(आख़िरी बार अपडेट अप्रिल 2020)
Your.MD आपकी निजता का सम्मान करता है और आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह नीति हमारी और हमारी Your.MD सेवा की शर्तेंबताती है कि जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपके डेटा को कैसे संसाधित करते हैं।
Your.MD नॉर्वे में कंपनी नंबर 999260993 नाम से रेजिस्टर किया गया YOUR.MD का ट्रेडमार्क है। पंजीकृत कार्यालय c/o Advokatfirmaet Simonsen Vogt Wiig AS, Filipstad Brygge 1, 0252 Oslo, नॉर्वे में है और Your.MD अपनी सेवाएँ (इसके बाद से संदर्भित: "सेवाएँ") अपनी सहायक कंपनी Your.MD लिमिटेड के माध्यम से जो कंपनी नंबर 08727263 के साथ UK में निगमित और पंजीकृत है। इसका पंजीकृत कार्यालय इस समय Your.MD Ltd, 5th Floor, 43 Whitfield Street , लंदन, W1T 4HD UK ('' Your.MD '', 'we' ',' 'us' ') में है।
क्या आपके पास कोई गोपनीयता से संबंधित प्रश्न हैं, कृपया हमें privacy@livehealthily.com पर संपर्क करें।
जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपके अनुभव को निजीकृत करने के लिए आपके डेटा का उपयोग करते हैं। हम आपके डेटा का उपयोग हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की सुरक्षा और एनालिटिक्स, मार्केटिंग और संचार के उद्देश्य के लिए भी करते हैं।
कानूनी आधार
कॉंट्रैक्ट पर्फ़ॉर्मन्स(Contract performance) यह आपके द्वारा अनुरोधित सेवाओं को प्रदान करने के लिए हमारे द्वारा संसाधित किए गए डेटा को शामिल करता है।
सहमति। जहां आपने स्वास्थ्य डेटा सहित व्यक्तिगत डेटा के हमारे उपयोग के लिए सहमति दी है।
वैध हित(Legitimate interests)। यह उन उद्देश्यों के लिए हमारे द्वारा संसाधित किए गए डेटा को शामिल करता है, हमारी सेवाओं के उपयोग के संदर्भ में जो हमारी सेवाओं और आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए , सामान्य सामाजिक लाभों के लिए, स्वास्थ्य सूचना तक मुफ्त पहुंच को सक्षम करने के लिए, और हमारी सेवाओं के विपणन के लिए, व्यापार के अवसरों की खोज और वैज्ञानिक कारणों से और एक सुरक्षित सेवा प्रदान करने में हमें सक्षम बनाने के लिए।
हमारी सेवाओं को प्रदान करना और अनुभव को व्यक्तिगत बनाना
हम आपके डेटा का उपयोग आपके स्वास्थ्य को समझने के लिए करते हैं ताकि हम आपकी आवश्यकताओं के अनुसार व्यक्तिगत जानकारी प्रदान कर सकें। आप अपने प्रोफ़ाइल में स्वास्थ्य डेटा जोड़कर, आकलन पूरा करके या अन्य सेवाओं का उपयोग करके अपने अनुभव को निजीकृत कर सकते हैं। हम इस डेटा का उपयोग सेवाओं की जांच करने के लिए करेंगे जैसे कि लक्षण चेकर, और स्वास्थ्य योजनाओं की पेशकश करने के लिए, आपके लक्षणों को ट्रैक करने, आपके स्वास्थ्य का आकलन करने, और आपकी रुचि के लेख प्रदर्शित करने के लिए।
उन उपयोगकर्ताओं के लिए APPS जो प्रोफ़ाइल बनाते हैं। कानूनी आधार: स्वास्थ्य डेटा को संसाधित करने के लिए अनुबंध प्रदर्शन और सहमति। एकत्र किया गया डेटा: जैसा कि इस नीति के 'जो डेटा हम एकत्रित करते हैं' खंड में बताया गया है।
लक्षण चेकर (या चैटबॉट)। हम आपके डेटा का उपयोग करते हैं इसलिए चैटबोट आपके रिपोर्ट किए गए लक्षणों के आधार पर सबसे संभावित स्थिति की गणना कर सकते हैं। हम आपको देखभाल के विकल्प (आपके स्थान पर प्रासंगिक OneStop Health™ प्रदाता), या प्रासंगिक स्थितियों, लक्षण ट्रैकिंग, स्वास्थ्य योजनाओं के लिए अनुवर्ती सूचनाएं प्रदान करने और विशिष्ट विषयों के बारे में लेख प्राप्त करने के लिए लक्षण परीक्षक के परिणामों का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप किसी अन्य व्यक्ति की ओर से लक्षण परीक्षक का उपयोग करते हैं, तो एकत्रित डेटा का उपयोग केवल उस विशिष्ट परामर्श के लिए किया जाता है।
कोरोनावायरस जोखिम मूल्यांकन स्व-मूल्यांकन पूरा करते हुए प्रदान किया गया स्वास्थ्य डेटा। आपके परिणाम का उपयोग लक्षण चेकर की गणना के लिए नहीं किया जाएगा।
स्वास्थ्य ए-जेड। आप स्वास्थ्य ए-जेड पर सर्च कर सकते हैं और अपने पसंदीदा लेखों को सेव कर सकते हैं। कुछ लेखों में 'चिंता कब करें' फीचर शामिल है, जो आपको पेशेवर स्वस्थ्यकर्मी से मिलने की आवश्यकता का आकलन करने में मदद करता है। हम आपको आपके स्वास्थ्य A-Z खोज के आधार पर OneStop Heal™ प्रदाता दिखा सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप अस्थमा के बारे में एक लेख पढ़ते हैं, तो हम आपको ऐसे OneStop Health™ प्रदाता की ओर निर्देशित करेंगे जो इस स्थिति के लिए सेवाएं प्रदान करता है। आपके द्वारा देखे जाने वाले सभी लेख माय जर्नल में संग्रहीत किए जाएंगे।
मेरी पत्रिका कार्यक्षमता के साथ स्वास्थ्य पत्रिका। माई जर्नल आपके सेहत सम्बंधी डेटा स्टोर कर सकता है ताकि आप समय के साथ अपने लक्षणों को ट्रैक कर सकें (ट्रैकर्स), अपने पिछले परामर्श (रिपोर्ट) और आपके द्वारा देखे गए लेख (लेख) तक पहुंच सकें। तीसरे पक्ष के परामर्श को रिपोर्ट के रूप में संग्रहीत नहीं किया जाता है, लेकिन हम अपनी तकनीकी जानकारी लॉग में रिकॉर्ड सहेजते हैं। माई जर्नल डेटा का उपयोग लक्षण चेकर की गणना में नहीं किया जाएगा।
आपकी प्रोफ़ायल। हम तृतीय-पक्ष प्रोफ़ाइल नहीं बनाते हैं। आप अपने लिए एक प्रोफ़ाइल बनाने या बिना प्रोफ़ायल के हमारी सेवाओं का उपयोग करने का निर्णय ले सकते हैं। हम आपको हमारी सेवाओं का उपयोग करने और अपने अनुभव को निजीकृत करने की अनुमति देने के लिए आपके इन-ऐप प्रोफाइल डेटा का उपयोग करते हैं। आप एक अतिरिक्त उपयोगकर्ता के लिए एक प्रोफ़ाइल नहीं बना सकते।
मैनिज ट्रैकर्स(Manage Trackers) । आप समय के साथ अपने लक्षणों को ट्रैक कर सकते हैं और अपने स्वास्थ्य के लिए प्रासंगिक उपयोगी अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए अपने स्वास्थ्य और फिटनेस एप्लिकेशन डेटा के साथ सिंक कर सकते हैं। इस डेटा का उपयोग लक्षण चेकर की गणना में नहीं किया जाएगा।
स्वास्थ्य पृष्ठभूमि। आप सूची में से एक या अधिक स्थितियों (उदाहरण के लिए, उच्च रक्तचाप, कोरोनरी आर्टरी रोग, क्रॉनिक किडनी रोग, मधुमेह, अस्थमा, आदि) का चयन करके हमारे साथ अपनी स्वास्थ्य पृष्ठभूमि साझा कर सकते हैं। इस डेटा का उपयोग लक्षण चेकर के लिए किया जाएगा।
प्रोफाइल बैकअप। अपने ईमेल/गूगल/फ़ेस्बुक खाते के साथ साइन इन करके आप हमें इस नीति में उल्लिखित , अपना नाम और ईमेल पता एक्सेस करने और उपयोग करने की अनुमति देते हैं। हम इस डेटा का उपयोग आपको अन्य उपकरणों से आपकी प्रोफ़ाइल तक पहुंचने में सक्षम बनाने के लिए करते हैं। हमारा सुझाव है कि जब भी आप ऐप बंद करते हैं, तो साइन आउट करें ताकि साइन इन करने पर ही आपका स्वास्थ्य डेटा सुलभ हो सके।
स्व-मूल्यांकन। स्व-मूल्यांकन और आपके सब्जेक्टिव स्कोर को पूरा करते समय प्रदान किए गए स्वास्थ्य डेटा का उपयोग लक्षण चेकर की गणना के लिए नहीं किया जाएगा।
नोट्स। आप नोट्स अनुभाग के माध्यम से अपना स्वयं का डेटा जोड़ सकते हैं। हम इस डेटा का उपयोग हमारे ऐप की अन्य विशेषताओं जैसे लक्षण चेकर के लिए नहीं करते हैं।
सूचनाएं भेजना। जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपके द्वारा प्रदान किए जाने वाले स्वास्थ्य डेटा के आधार पर आपको पुश सूचनाएँ भेजेंगे। उदाहरण के लिए, हम आपको प्रासंगिक स्थितियों के लिए अनुवर्ती सूचनाएं भेजने के लिए एक परामर्श परिणाम का उपयोग करेंगे और यह अनुशंसा करेंगे कि आप अपने लक्षणों को समय-समय पर देखते रहें कि वे कैसे बदलते हैं। हम आपसे पूछेंगे कि क्या आप कुछ बेहतर महसूस कर रहे हैं और आपकी प्रतिक्रिया के लिए प्रासंगिक जानकारी प्रदान करेंगे। हम आपको आपके स्वास्थ्य ए-जेड सर्च के आधार पर लेख प्रदर्शित करने के लिए सूचनाएं भेजेंगे और/या आपके स्थानीय क्षेत्र में उपलब्ध हमारे वनस्पॉट हेल्थ™ प्रदाताओं के बारे में बताएँगे। आपके व्यक्तिगत विवरण - आयु, लिंग और अधिग्रहण चैनल का भी उपयोग करेंगे इनके आधार पर हम इन विशेषताओं से संबंधित पुश सूचनाएँ भेजेंगे। उदाहरण के लिए, हम आपको एक लेख भेजेंगे जो हमें लगता है कि एक निश्चित आयु वर्ग के उपयोगकर्ताओं के लिए रुचिकर हो सकती है। सूचनाएं सक्षम करके, आप अपने अनुभव को निजीकृत करेंगे।
स्वास्थ्य योजना। आकलन में पूछे गए सवालों के जवाब से एकत्र किए गए डेटा का उपयोग आपको व्यक्तिगत स्वास्थ्य योजना प्रदान करने के लिए किया जा सकता है। हम आपको लक्षण ट्रैकिंग और द्वि-साप्ताहिक सूचनाओं के लिए दैनिक रिमाइंडर भेजेंगे कि कैसे आपकी सेहत में सुधार हो।
OneStop Health™ मार्केटप्लेस। हमारे OneStop Health™ मार्केटप्लेस में हमारी मेडिकल टीम द्वारा सत्यापित प्रदाताओं (OneStop Health ™ प्रदाता) होते हैं जो मेडिकल या स्वास्थ्य संबंधी समस्याओं में सहायता के लिए विशिष्ट सेवाओं, उपचारों और उत्पादों की आपूर्ति करते हैं। आपके सूचित लक्षणों के आधार पर, हम आपको OneStop Health™ प्रदाताओं को दिखाने के लिए चैटबॉट द्वारा गणना की गई जानकारी का उपयोग करते हैं जो आपके लिए उपयोगी हो सकती है(देखभाल विकल्प)। यदि आप OneStop Health™ प्रदाता के लिंक पर क्लिक करते हैं तो आप ऐप छोड़ देंगे और उस प्रदाता की सेवा पर पुनर्निर्देशित हो जाएंगे। ऐसा करने पर, आपके डेटा को संसाधित करने का तरीका उस प्रदाता की गोपनीयता नीति द्वारा निर्धारित किया जाएगा। हम डिवाइस पर एक स्थानीय डेटाबेस बनाते हैं ताकि हम जान सकें कि क्या आपने किसी प्रदाता पर क्लिक किया है। हम आपके डेटा को OneStop Health™ प्रदाताओं के साथ साझा नहीं करेंगे।
हम आपके द्वारा एकत्र किए गए डेटा का उपयोग आपके स्थानीय क्षेत्र में OneStop Health™ सेवाओं को प्रस्तुत करने के लिए करते हैं जो उपयोगी हो सकते हैं (उदाहरण के लिए, आपके देश में उपलब्ध प्रदाता या किसी विशिष्ट स्थिति के लिए प्रदाता)। इस सेवा के नि:शुल्क होने के लिए, हमें यह ट्रैक करने की आवश्यकता है कि उपयोगकर्ता किस पर क्लिक करते हैं या प्रदाताओं के लिंक देखते हैं। हम इस डेटा का उपयोग एनालिटिक्स और बिलिंग उद्देश्यों के लिए करते हैं। जब आप OneStop Health™ प्रदाता के लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आपको उनकी वेबसाइट पर निर्देशित किया जाएगा और उस प्रदाता को आपका IP पता प्राप्त होगा।
OneStop Health™ प्रदाताओं द्वारा एकत्र किए गए डेटा में व्यक्तिगत जानकारी शामिल हो सकती है, लेकिन यह उनके स्वयं के गोपनीयता नीतियों के अंतर्गत है। प्रदाता और अन्य तृतीय-पक्ष वेबसाइट या सेवाएं आपके कंप्यूटिंग या स्मार्ट डिवाइस पर कुकीज़ या अन्य फाइलें रख सकती हैं, आपसे जानकारी या निजी जानकारी एकत्र कर सकती हैं। हम आपको किसी भी तृतीय-पक्ष प्रदाताओं की गोपनीयता प्रथाओं के बारे में पता करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं जिनके साथ आप बातचीत करते हैं। हम तृतीय-पक्षों के साथ आपकी बातचीत , उनके द्वारा शुरू की गई जानकारी के अनुरोध, या आपके द्वारा स्वेच्छा से उन्हें प्रदान करने के लिए आपके द्वारा चुनी गई जानकारी का उपयोग, उपचार या प्रसार के लिए ज़िम्मेदार या उत्तरदायी नहीं हैं।
आसपास के फार्मेसी और अस्पताल (आप के पास सेवाओं का पता लगाएं)। स्थान की अनुमति को स्वीकार करके, आप अपने आस-पास सेवाओं को खोजने में सक्षम होंगे। यह सुविधा हमें आपके मोबाइल डिवाइस के देशांतर और अक्षांश को इकट्ठा करने में सक्षम बनाती है ताकि हम आपके निकट सेवाओं को तलाश सकें। जब आप 'पास में जगह खोजें' का उपयोग करेंगे, तो हम केवल आपके जियोलोकेशन डेटा को संसाधित करेंगे, और हम इस डेटा को संग्रहीत नहीं करेंगे क्योंकि हम Google API का उपयोग कर रहे हैं। इस सुविधा का उपयोग करके, आप गूगल की सेवा की शर्तों और गोपनीयता नीति की सहमति देते हैं, जो सभी इस गोपनीयता नीति में शामिल हैं, गूगल सेवा की शर्तें और गोपनीयता नीति
स्थान API और स्थान विवरण कैसे काम करता है, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए, Place Search और Place Details.। Google आपके स्थान डेटा को कैसे संसाधित करता है, इसकी अधिक जानकारी के लिए, Google द्वारा उपयोग किए जाने वाले स्थान डेटा के प्रकार and गूगल गोपनीयता नीति देखें।
डिस्कवर। डिस्कवर के भीतर आप हेल्थ A-Z और OneStop Helath™ मार्केटप्लेस तक पहुंच सकते हैं और हम आपके डेटा को ऊपर वर्णित नीति के अनुसार प्रोसेस करते हैं।
सेब एक दिन। हम आपको हर दिन स्वास्थ्य और कल्याणकारी लेख दिखाते हैं। यदि विषय आपकी रुचि का है और आप उस पर क्लिक करते हैं तो हम इस लेख को माय जर्नल में संग्रहीत करेंगे।
क्विज़। हम ब्रांडक्विज़ में बनाए गए क्विज़ से एकत्र किए गए डेटा को संसाधित करते हैं। हम आपके डेटा का उपयोग केवल आपके लिए क्विज़ प्रदान करने के उद्देश्य से करते हैं और हम ऐसा करने के लिए ब्रांडक्विज़ को सीमित करते हैं। कृपया इस गोपनीयता नीति का सेक्शन 4 देखें। कानूनी आधार: हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए अनुबंध प्रदर्शन या सहमति या वैध हित, अर्थात् एकत्र किया गया डेटा: जैसा कि
'डेटा जो हम एकत्र करते हैं' इस गोपनीयता नीति के अनुभाग में है।
सर्वेक्षण। हम क्विज़ से एकत्रित डेटा को टाइपफ़ॉर्म सेवा के माध्यम से संसाधित करते हैं। हम इस डेटा का उपयोग केवल आपको क्विज़ पेश करने के उद्देश्य से करते हैं और हम टाइपफ़ॉर्म को भी इसीलिए सीमित करते हैं। कृपया इस गोपनीयता नीति का सेक्शन 4 देखें। कानूनी आधार: हमारी सेवाओं में सुधार के लिए कॉंट्रैक्ट पर्फ़ॉर्मन्स, कन्सेंट या वैध हित, एकत्र किया गया डेटा: जैसा कि 'जो डेटा हम एकत्र करते हैं’ इस गोपनीयता नीति के अनुभाग में है।
वेब ऐप
लक्षण चेकर
वेब ऐप के माध्यम से वेबसाइट पर आप हमारे लक्षण चेकर तक पहुँच सकते हैं
कानूनी आधार: स्वास्थ्य संबंधी जानकारी तक मुफ्त पहुंच को सक्षम करने के लिए कानूनी हित, अर्थात् सामान्य सामाजिक लाभ। एकत्र किया गया डेटा: जैसा कि इस नीति के: 'जो डेटा हम एकत्र करते हैं ’में कहा गया है, बिना किसी सीधे पहचाने जाने योग्य व्यक्तिगत डेटा के।
कोरोनावायरस (COVID-19) लक्षण मैपर
कानूनी आधार: वैध हित, अर्थात् सामान्य सामाजिक लाभ जो स्वास्थ्य संबंधी सूचनाओं को मुफ़्त प्रदान करने में सक्षम बनाना और स्वास्थ्य डेटा को संसाधित करने के लिए सहमति प्रदान करना हैं। एकत्र किया गया डेटा: जैसा कि इस नीति के'जो डेटा हम एकत्र करते हैं’ में कहा गया है, बिना किसी प्रत्यक्ष पहचान के व्यक्तिगत डेटा के बिना। हम आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी का उपयोग आपको सेवा का उपयोग करने के लिए सक्षम करने के लिए और अनुसंधान के लिए करते हैं जैसा कि कोरोनावायरस (COVID-19) अनुसंधान अनुभाग में वर्णित है।
__साइट
आप यहाँ हमारी साइट पर पहुँच सकते हैं: https://www.livehealthily.com/ कानूनी आधार: हमारी साइट और आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए वैध हित। एकत्र किया गया डेटा: जैसा कि 'जो डेटा हम एकत्रित करते हैं', इस नीति के अनुभाग में है। प्रत्यक्ष पहचान के व्यक्तिगत डेटा - अर्थात्, देश, क्षेत्र, समय क्षेत्र, सेवा प्राथमिकता, पहचानकर्ता (आईपी पता, विश्लेषिकी आईडी) और लागू तकनीकी और विश्लेषणात्मक जानकारी के बिना।
टेस्टर कार्यक्रम
यदि आप विभिन्न तृतीय पक्ष प्रदाताओं के माध्यम से/आपके द्वारा उपलब्ध Your.MD ("उपयोगकर्ता परीक्षण") द्वारा बनाए गए प्रयोज्य परीक्षणों में भाग लेने का निर्णय लेते हैं, तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा और Your.MD सेवाओं ("टेस्टर डेटा") के माध्यम से प्रदान किए गए किसी अन्य डेटा का उपयोग करेंगे। केवल उपयोगकर्ता टेस्ट के प्रयोजनों के लिए। थर्ड पार्टी प्रोवाइडर प्रयोजनों के लिए या Your.MD के निर्देशानुसार या सेवाओं को प्रदान करने के लिए आवश्यक होने के अलावा अन्य माध्यमों से परीक्षक डेटा की प्रक्रिया नहीं करेंगे। परीक्षक डेटा में व्यक्तिगत डेटा शामिल हो सकते हैं, जिसमें व्यक्तिगत संपर्क जानकारी जैसे नाम, पता, टेलीफोन नंबर, ईमेल पता या अन्य व्यक्तिगत जनसांख्यिकीय जानकारी और हेलथ डेटा शामिल हैं। कानूनी आधार: अनुबंध प्रदर्शन और/या सहमति।_ एकत्र किया गया डेटा : जैसा कि इस नीति के 'हम एकत्रित करते हैं' खंड में बताया गया है।
उपयोगकर्ता परीक्षण के दौरान आप अपने स्वास्थ्य के बारे में डेटा दर्ज कर सकते हैं। यदि ऐसा होता है, तो हम या तो इस डेटा को अज्ञात करेंगे या आपको उपयोगकर्ता परीक्षण के लिए स्वास्थ्य डेटा प्रसंस्करण के लिए सहमति देने के लिए कहा जाएगा। हम अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने में मदद के लिए विश्लेषण के लिए एकत्रित तकनीकी और विश्लेषणात्मक डेटा का उपयोग करेंगे। उपयोगकर्ता परीक्षण के दौरान आपके द्वारा प्रदान किए गए सभी डेटा को तीसरे पक्ष के प्रदाताओं द्वारा एकत्र और संग्रहीत किया जाएगा। कृपया इस गोपनीयता नीति के 'थर्ड पार्टी टेक्नॉलॉजी और प्रोवाइडर्स' सेक्शन को देखें कि थर्ड पार्टी प्रोवाइडर आपके डेटा को कैसे प्रोसेस करते हैं।
मेसेंजर्स
हम आपके डेटा को संसाधित करते हैं ताकि आप चयनित मैसेंजर प्लेटफार्मों पर हमारे चैटबॉट का उपयोग कर सकें। कानूनी आधार: अनुबंध प्रदर्शन एकत्र किया गया डेटा: जैसा कि 'जो डेटा हम एकत्रित करते हैं' इस गोपनीयता नीति का सेक्शन में है ।
MVPs
हम उन सेवाओं को प्रदान करने का प्रयास करते हैं जो आपके लिए सबसे अधिक रुचकर हैं, यही वजह है कि हम नियमित रूप से नए उत्पादों और सेवाओं (न्यूनतम व्यवहार्य उत्पाद या एमवीपी) का परीक्षण करते हैं। अगर आपको MVP का उपयोग करने का मन है तो आपको MVP गोपनीयता नीति और सेवा की शर्तें (एमवीपी नीतियां) स्वीकार करनी होंगी। यह गोपनीयता नीति और Your.MD सेवा शर्तें MVP नीतियों का हिस्सा हैं जहां लागू है। MVP नीतियाँ हमारी साइट पर उपलब्ध हैं, और MVP का उपयोग करने के लिए आपकी सहमति से पहले एक लिंक प्रदर्शित किया जाता है। यदि कोई विशिष्ट MVP नीति उपलब्ध नहीं है, तो इस गोपनीयता नीति की शर्तें और Your.MD सेवा की शर्तें लागू होती हैं। MVP नीति और इस गोपनीयता नीति और/या Your.MD सेवा की शर्तों के बीच विसंगतियों के मामले में, MVP नीति लागू होती है। कानूनी आधार: वैध हित, हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने में हमारी मदद करने के लिए। एकत्र किया गया डेटा : जैसा कि इस नीति के 'जो डेटा हम एकत्रित करते हैं' खंड में बताया गया है।
आंतरिक विश्लेषण के लिए
आप हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं हम इसका डेटा एकत्र करते हैं, ताकि हम आपको प्रदान की जाने वाली सेवा में सुधार कर सकें। हम आयडेंटिफ़ायर्स का उपयोग करते हैं, लेकिन इन्हें आपके नाम या ईमेल पते से लिंक नहीं करते हैं, और हम समस्या निवारण, परीक्षण, अनुसंधान और सर्वेक्षण करते हैं। हम यह समझने के लिए कि आप हमारी सेवाओं का उपयोग और सहभागिता कैसे करते हैं, आपकी गतिविधियों का विश्लेषण करते हैं। कानूनी आधार: अनुबंध अनुमति और/या वैध हित, हमें हमारी सेवाओं (साइट) को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए और सामान्य सामाजिक लाभों के लिए स्वास्थ्य जानकारी प्राप्त करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए मुफ्त पहुंच सक्षम करने के लिए जो प्रोफ़ाइल नहीं बनाते हैं। एकत्र किया गया डेटा : विश्लेषणात्मक जानकारी, तकनीकी जानकारी, जैसा कि इस नीति के 'हमारे द्वारा एकत्रित डेटा' में बताया गया है।"
उदाहरण के लिए, हम देखते हैं कि क्या आप OneStop Health™ पार्टनर पर क्लिक करते हैं, एक परामर्श लेते हैं, लेख पढ़ते हैं, हेल्थ ट्रैकर का उपयोग करते हैं, सूचनाओं के साथ संलग्न होते हैं, और हम आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली स्क्रीन का विश्लेषण करेंगे और यदि आपने अपने प्रोफ़ाइल में डेटा जोड़ा है। हम यह जांचते हैं कि आप एनालिटिक्स प्रदाताओं (फायर एनालिसिस के लिए गूगल ऐनलिटिकस और गूगल ऐनलिटिकस) की सहायता से और विश्लेषणात्मक जानकारी संसाधित करके (कृपया इस नीति के अनुभाग 3 देखें) हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं। आपको दी गई एनालिटिक्स आईडी की सहायता से, हम अपने आंतरिक विश्लेषण और अनुसंधान के लिए हमारे चैटबोट (आयु और स्थान, लेकिन आपका नाम या ईमेल पता नहीं) से बात करते समय आपके द्वारा दर्ज किए गए डेटा का उपयोग कर सकते हैं। हम किसी भी जानकारी को संसाधित नहीं करते हैं जो आपको हमारे विश्लेषणात्मक डेटाबेस में सीधे पहचान सकती है जब तक कि आप ऐसी सेवा का उपयोग नहीं करते हैं जहाँ हमें ऐसा करने की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, हम यह जांचते हैं कि कितने उपयोगकर्ताओं ने परामर्श पूरा किया है या हमारी साइट पर गए हैं।
सर्वेक्षण(surveys)। हम जानकारी/प्रतिक्रिया मांगने के लिए सर्वेक्षण करते हैं, जो हमें हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने में मदद करता है। आपको हमारी सेवाओं के माध्यम से एक सर्वेक्षण में भाग लेने के लिए कहा जा सकता है। यदि आप भाग लेना चाहते हैं तो हम आपके ईमेल पते और/या टेलीफोन नंबर का उपयोग सर्वेक्षण, अनुसंधान या परीक्षण के लिए करेंगे। यदि आप इस बात की पुष्टि करते हैं कि आप एक विशिष्ट सुविधा विकसित होने पर सूचनाएँ प्राप्त करना चाहेंगे, तो यह सुविधा उपलब्ध होने पर हम आपको सूचित करेंगे। या यदि आप एक जोखिम मूल्यांकन सर्वेक्षण करते हैं, तो हम आपको ईमेल के माध्यम से मूल्यांकन के परिणाम भेजेंगे। आपका डेटा टाइपफ़ॉर्म पर स्थानांतरित कर दिया जाएगा, जो एक तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता है जिसे हम ऑनलाइन सर्वेक्षण के लिए उपयोग करते हैं। जब आप कोई सर्वेक्षण करते हैं तो हम कोई भी जानकारी एकत्र नहीं करेंगे जो आपको सीधे पहचान सके। कानूनी आधार : हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए वैध हित और/या सहमति। एकत्र किए गए डेटा : आपकी प्रतिक्रियाएं, आपका ईमेल और/या टेलीफोन नम्बर और आईपी एड्रेस।
सुरक्षा और बचाव के लिए
हम आमतौर पर आपके डेटा को आपकी प्रोफ़ाइल से जुड़ी आईडी के आधार पर संसाधित करते हैं, इसलिए हम आपका नाम या ईमेल पता नहीं देखते हैं। आपकी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए, हम स्वास्थ्य डेटा और डेटा संग्रहीत करते हैं जो व्यक्तिगत रूप से आपको अलग-अलग डेटाबेस में पहचान सकता है। हम एप्लिकेशन में आपकी गतिविधियों के तकनीकी लॉग स्टोर करते हैं। सर्वोत्तम अभ्यास के अनुरूप, केवल अधिकृत कर्मचारी सदस्य ही व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कर सकते हैं, और केवल तभी जब उपयोगकर्ता सुरक्षा या महत्वपूर्ण सिस्टम समस्याओं के लिए आवश्यक हो। कानूनी आधार : वैध हित, हमें एक सुरक्षित सेवा प्रदान करने में सक्षम बनाना। एकत्र किया गया डेटा : जैसा कि इस नीति की तकनीकी जानकारी में कहा गया है; हम जो डेटा एकत्र करते हैं,अनुभाग में।
मार्केटिंग या कम्युनिकेशन पोर्टल के लिए
हम आपके डेटा का उपयोग आपको समाचार पत्र भेजने, आपके अनुरोधों का जवाब देने, सर्वेक्षणों की पेशकश करने और अनुसंधान और परीक्षण उद्देश्यों के लिए करते हैं। कानूनी आधार : हमारी सेवाओं के विपणन, व्यापार के अवसरों की खोज के लिए सहमति के लिए वैध हित, और तीसरे पक्ष के प्रदाता के प्रासंगिक विकल्प के लिए। एकत्र किया गया डेटा : ईमेल, पूरा नाम (यदि प्रदान किया गया है), आईपी पता या अन्य आयडेंटिफ़ायार जिसे तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता द्वारा सौंपा गया है।
न्यूज़लेटर। हम आपको हमारी सेवाओं, स्वास्थ्य युक्तियों और अन्य चीज़ों के बारे में अपडेट करने के लिए आपको समाचार पत्र भेजने के लिए आपके ईमेल पते का उपयोग करेंगे। यदि आप एक बिज़्नेस ग्राहक हैं, तो हम आपको सहयोग के लिए संभावित अवसर तलाशने के लिए ईमेल भेजेंगे। आपका डेटा MailChimp को स्थानांतरित कर दिया जाएगा, जो एक तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता है जिसे हम समाचार पत्र भेजने के लिए उपयोग करते हैं।
ईमेल रिक्वेस्ट। हम आपके ईमेल का उपयोग आपके द्वारा support@livehealthily.com और / या privacy@your.md पर भेजे गए किसी भी प्रश्न का उत्तर देने के लिए करेंगे। आपका डेटा एक तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता Zendesk को हस्तांतरित किया जाएगा, जिसका उपयोग हम एक सपोर्ट टिकटिंग प्रणाली के लिए करते हैं। कृपया support@livehealthily.com और/या privacy@livehealthily.com को ईमेल भेजते समय किसी भी स्वास्थ्य डेटा को साझा न करें क्योंकि हम किसी भी मामले-विशिष्ट स्वास्थ्य मुद्दों पर प्रतिक्रिया नहीं देते हैं।
कोरोना वायरस (COVID-19) अनुसंधान
कानूनी आधार: वैध हित, COVID-19 अनुसंधान का समर्थन करने के लिए, जो कि स्वास्थ्य संबंधी स्वास्थ्य और स्वास्थ्य देखभाल में सुधार करने के लिए हमारे व्यावसायिक हितों के अनुरूप है, ताकि मुफ्त स्वास्थ्य जानकारी तक पहुंच को सक्षम किया जा सके। हम डेटा को छद्म रूप से संसाधित करते हैं, जिसका अर्थ है कि हम इस डेटा को संसाधित करते समय आपको सीधे पहचान नहीं सकते हैं और अनुच्छेद 9 (j) GDPR के आधार पर अनुसंधान उद्देश्यों के लिए जानकारी अनाम तरीके से केवल तीसरे पक्ष के साथ अनुसंधान उद्देश्यों के लिए। एकत्र किया गया डेटा: जैसा कि 'जो डेटा हम एकत्र करते हैं', इस नीति के खंड में वर्णित है, जिसमें सीधे पहचान योग्य व्यक्तिगत डेटा नहीं है।
अनुसंधान परियोजनाओं में भागीदारी
यदि आप अपना ईमेल पता प्रदान करके किसी तृतीय पक्ष अनुसंधान परियोजना में भाग लेने का निर्णय लेते हैं तो हम इस जानकारी को वैध हितों और/या सहमति के आधार पर संसाधित करेंगे और इस जानकारी को तीसरे पक्ष के शोधकर्ता के साथ साझा करेंगे। डेटा एकत्र: ईमेल ऐड्रेस।
प्रत्यक्ष रूप से पहचानने योग्य व्यक्तिगत डेटा (केवल उन उपयोगकर्ताओं के लिए जो एक प्रोफ़ाइल बनाने का निर्णय लेते हैं): पूर्ण नाम, ईमेल पता, फेसबुक/Google खाता नाम और ईमेल पता, जियोलोकेशन - यदि आप 'फाइंड नियर यू' का चयन करने का निर्णय लेते हैं।
अप्रत्यक्ष रूप से पहचानने योग्य व्यक्तिगत डेटा: पहला नाम या उपनाम, उम्र, लिंग, स्थान (देश, क्षेत्र - सड़क की पहचान करने के लिए पर्याप्त रूप से विशिष्ट नहीं), समय क्षेत्र, सेवा प्राथमिकताएं, मैसेंजर की जानकारी, अधिग्रहण चैनल, पहचानकर्ता (प्रोफ़ाइल आईडी) आपकी (प्रोफ़ाइल से जुड़ी डेटा, आईपी पता, एनालिटिक्स आईडी, बातचीत/परामर्श आईडी, डिवाइस आईडी, मैसेंजर आईडी)।
स्वास्थ्य डेटा हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय आपके द्वारा साझा किए जाने वाले किसी भी प्रकार का स्वास्थ्य डेटा, जैसे कि चैटबॉट के माध्यम से एकत्र किए गए स्वास्थ्य डेटा, स्वास्थ्य पृष्ठभूमि डेटा, और विशिष्ट सेवाओं जैसे आकलन, स्वास्थ्य लक्ष्य, स्वास्थ्य ट्रैकर, स्वास्थ्य योजना, क्विज़ और टूल के माध्यम से प्रदान किए गए स्वास्थ्य डेटा (बीएमआई कैलकुलेटर)।
तकनीकी जानकारी। उपयोगकर्ता एजेंट (वेब ब्राउज़र प्रकार और संस्करण), डिवाइस मॉडल, स्क्रीन जानकारी, मोबाइल सेवा प्रदाता, इंस्टॉल किए गए ऐप संस्करण, OS संस्करण, स्थान (देश और शहर), समय क्षेत्र, उपयोग के समय आईपी पता, Your.MD के विशिष्ट आयीडेंटीफ़ायरस(प्रोफ़ाइल आईडी, वार्तालाप आईडी / परामर्श आईडी), मैसेंजर आयीडेंटीफ़ायरस, तकनीकी जानकारी के साथ घटनाओं का रिकॉर्ड और हमारे ऐप/सेवाओं के साथ आपकी बातचीत। उदाहरण के लिए, सेवाओं के आपके उपयोग पर लॉग, जिसमें चैट जानकारी, क्विज़, स्व-मूल्यांकन और उपकरण, बीएमआई कैलकुलेटर और स्वास्थ्य A-Z और हमारे वनस्पॉट हेल्थ™ मार्केटप्लेस में आपके द्वारा देखे गए लेख शामिल हैं।
विश्लेषणात्मक जानकारी। हैशड आईपी एड्रेस, हैशेड प्रोफाइल आईडी या गेस्ट प्रोफाइल आईडी, हैशेड वार्तालाप/परामर्श आईडी, एनालिटिक्स प्रदाता की विशिष्ट उपयोगकर्ता आईडी (फायरबेस आईडी) या क्लाइंट आईडी (Google Analytics आईडी) या मैसेंजर आईडी, तृतीय-पक्ष कुकीज़।
आप हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं इस पर जानकारी:
सामान्य गतिविधि (जैसे आप जो स्क्रीन देखते हैं, समय व्यतीत करते हैं, यदि आपने अपनी प्रोफ़ाइल में डेटा जोड़ा, चाहे आप परीक्षण समूहों में हों, आपके होम फीड और इंटरेक्शन के आइटमस)
सत्र (जैसे जब आपने सत्र, अवधि शुरू की)
ऐप की जानकारी (जैसे यदि आपने ऐप, संस्करण को हटा दिया / अपग्रेड कर दिया है)
प्रमाणीकरण (जैसे क्या आपने प्रमाणीकरण किया है और किस प्रकार का प्रमाणीकरण)
अधिग्रहण चैनल (जैसे आपने हमारी सेवाओं को प्राप्त करने के लिए किस विज्ञापन पर क्लिक किया)
अधिसूचना गतिविधि (जैसे आपने नोटिफ़िकेशन को चुना है या नहीं)
हमारी सेवाओं और सुविधाओं के भीतर गतिविधि (जैसे आपके डेटा और गतिविधियाँ, परामर्श परिणाम और प्रतिक्रिया, क्या आपने एक इनपुट भेजा है जो हमारे चैटबॉट द्वारा समझा जाने में विफल रहा है, लेखों पर क्लिक किया हो , चाहे आपने एक परामर्श रिपोर्ट खोली हो, परामर्श इतिहास, जो लेख आप देखते हैं या साझा किया हो, चाहे आपने पार्ट्नर पर क्लिक किया हो, चाहे आप अपनी भावनाओं को लॉग इन कर रहे हों, लक्षणों को ट्रैक कर रहे हों, फ़ॉलो उप प्राप्त कर रहे हों, तृतीय-पक्ष के साथ डेटा समन्वयित कर रहे हों, चाहे आप स्वास्थ्य योजनाओं और इंटरैक्शन के लिए साइन अप किया हो, हमारि सेवा के उपयोग के लिए लॉग किया हो)।
हम आपके द्वारा आपके द्वारा किए गए Your.MD सेवाओं के सफल संचालन के लिए आवश्यक सभी सेवाएं प्रदान नहीं कर सकते हैं। इसलिए हम सेवाओं को प्रदान और सुधार के उद्देश्य से तीसरे पक्ष के प्रदाताओं के साथ एकत्रित जानकारी साझा करते हैं। हमारे द्वारा साझा की गई जानकारी आपकी व्यक्तिगत रूप से पहचान नहीं करेगी, और प्रदाता केवल हमें सेवा प्रदान करने के लिए डेटा का उपयोग करेंगे। हालाँकि, हम आपको समाचार पत्र और सर्वेक्षण भेजने के लिए आपके ईमेल का उपयोग करेंगे। गोपनीयता-संबंधी अनुरोधों के लिए, इस नीति के अनुभाग 6 को देखें या privacy@livehealthily.com पर एक ईमेल भेजें।
तृतीय-पक्ष प्रौद्योगिकी और प्रदाता
थर्ड पार्टी प्रोवाइडर डेटा प्रोसेसर्स होते हैं। इसका अर्थ है कि वे हमारी ओर से आपकी जानकारी को हमारे निर्देशों के अनुसार संसाधित करते हैं। हम केवल आपकी जानकारी उन्हें हमारे लिए हमें सेवा प्रदान करने के लिए करते हैं। तीसरे पक्ष के प्रदाताओं की जानकारी का उपयोग उनके साथ अनुबंध की शर्तों और हमारे द्वारा उनके उत्पाद के उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस के माध्यम से किसी सेटिंग्स को सक्षम कर नियंत्रित किया जाता है।
किक बॉक्स। हम ईमेल पते को मान्य करने और यह पता लगाने के लिए कि एक ईमेल डिलीवर किया जा सकता है या नहीं, हम एक ईमेल एड्रेस वेरिफिकेशन सर्विस प्रोवाइडर का उपयोग करते हैं। किकबॉक्स हमारे निर्देशों के तहत जानकारी संसाधित करता है। किकबॉक्स उन कंपनियों को व्यक्तिगत जानकारी हस्तांतरित कर सकता है जो उन्हें हमारी सेवा प्रदान करने में मदद करती हैं। किकबॉक्स और Your.MD के बीच सेवा समझौते के द्वारा बाद के तीसरे पक्ष के लिए स्थानांतरण शामिल हैं। किकबॉक्स स्वीकार करता है कि आपके पास इस नीति के खंड 6 में वर्णित सभी अधिकार हैं। किकबॉक्स का आपके साथ कोई सीधा संबंध नहीं है। यदि आप गलत जानकारी को पहुँचकर, सुधार, संशोधन या उसे हटाना चाहते हैं, तो आपको हमें Privacy@your.md पर एक ईमेल भेजकर बताना चाहिए। यदि आप जानकारी को हटाने का अनुरोध करते हैं, तो किकबॉक्स 30 व्यावसायिक दिनों के भीतर जवाब देगा। किकबॉक्स उन व्यक्तिगत सूचनाओं को बनाए रखेगा जो वे हमारी ओर से संसाधित करते हैं जब तक हमें सेवाएं प्रदान करने की आवश्यकता होती है। किकबॉक्स अपने कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए, किसी भी विवाद को हल करने और अपने समझौतों को लागू करने के लिए आवश्यक किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को बनाए रखेगा। कृपया किकबॉक्स सूचना प्रसंस्करण के बारे में अधिक जानकारी के लिए किकबॉक्स गोपनीयता नीति देखें।
Zendesk। हम Zendesk® (Zendesk, Inc.) को एक सपोर्ट टिकटिंग सिस्टम के रूप में उपयोग करते हैं जो Your.MD के कर्मचारियों को सक्षम बनाता है, जो आपके ईमेल का जवाब देते हैं, एक एकल टिकट में संचार को सुव्यवस्थित करने के लिए। इससे व्यक्तिगत अनुरोधों को अधिक तेज़ी से देखा जा सकता है। आपके द्वारा ईमेल के माध्यम से साझा की जाने वाली कोई भी जानकारी, आपके द्वारा प्राप्त की गई जानकारी को एक्सेस करने वाले Your.MD सपोर्ट कर्मचारी को प्राप्त होगी। इसमें आंकड़े शामिल हैं जैसे कि जब आपने पिछली बार समर्थन का अनुरोध किया था, समस्या की प्रकृति, इसे कैसे हल किया गया था, और आपको कितने समय तक एक प्रस्ताव का इंतजार करना पड़ा। कृपया अधिक जानकारी के लिए Zendesk गोपनीयता नीति, Zendesk Ticketing System, Zendesk EU Data Protection और Zendesk पर्सनल डेटा की सुरक्षा कैसे करता है देखें।
Mailchimp। टेस्टर प्रोग्राम पत्राचार, और सर्वेक्षणों के लिए Your.MD न्यूज़लेटर्स भेजने के लिए हम Mailchimp का उपयोग करते हैं। MailChimp आपके डेटा का उपयोग हमारे लिए एक ईमेल मार्केटिंग सेवा की मेजबानी के लिए करता है, और आपके डेटा को उसी उद्देश्य के लिए तृतीय-पक्ष के साथ साझा कर सकता है। आपका डेटा एक सुरक्षित Mailchimp सर्वर पर संग्रहीत है। Mailchimp को आपके डेटा को बेचने की अनुमति नहीं है। Mailchimp अनुरोध के 30 दिनों के भीतर आपके पास मौजूद किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को एक्सेस/डिलीट कर देगा। कृपया अधिक जानकारी के लिए Mailchimp गोपनीयता नीति देखें। आप हमारे द्वारा प्राप्त हर ईमेल के लेख में 'लिस्ट से सदस्यता समाप्त करें' पर क्लिक करके इन ईमेल से सदस्यता समाप्त कर सकते हैं।
टाइपफ़ॉर्म। यदि आप हमारे सर्वेक्षणों में से किसी एक में भाग लेने का निर्णय लेते हैं, तो हम टाइपफॉर्म का उपयोग करते हैं, जो फॉर्म बिल्डिंग और सर्वेक्षण के लिए एक ऑनलाइन सॉफ्टवेयर सेवा है। टाइपफ़ॉर्म निम्नलिखित जानकारी एकत्र करेगा: आपकी प्रतिक्रियाएं (ये हमारे द्वारा प्रबंधित की जाती हैं और हम इस डेटा के लिए ज़िम्मेदारी लेते हैं, जिसमें व्यक्तिगत डेटा शामिल हो सकते हैं), उपयोग डेटा (टाइपफ़ॉर्म सेवाओं के साथ आपकी बातचीत के बारे में डेटा), डिवाइस और एप्लिकेशन डेटा (आईपी पता), ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, जियोलोकेशन), रेफरल डेटा (स्रोत जिसने आपको हमारे पास भेजा है - साइट, ईमेल आदि पर लिंक), और ईमेल पता (आपको टाइपफॉर्म अधिसूचना ईमेल भेजने के लिए)। सभी डेटा को Amazon Web Services (AWS) द्वारा होस्ट किया जाता है। टाइपफॉर्म के मुख्य सर्वर वर्जीनिया, अमेरिका में स्थित हैं और इसके बैकअप सर्वर फ्रैंकफर्ट, जर्मनी में हैं। ट्रांज़िट में डेटा सुरक्षित करने के लिए टाइपफ़ॉर्म ट्रांसपोर्ट लेयर सिक्योरिटी का उपयोग करता है।
तृतीय-पक्ष स्वास्थ्य ट्रैकर्स। आप हमारे स्वास्थ्य ट्रैकर: HealthKit (केवल iOS v.2 संस्करण), Samsung Health, Google Fit के साथ तृतीय-पक्ष ट्रैकर्स द्वारा एकत्र किए गए डेटा को सिंक कर सकते हैं। हम अपनी सेवाओं को प्रदान करने और सुधारने के लिए पूरी तरह से इस डेटा का उपयोग करेंगे, जिसमें स्वास्थ्य, गति और/या फिटनेस सेवाएं शामिल हैं, स्वास्थ्य प्रबंधन में सुधार करने के लिए, या स्वास्थ्य सम्बंधी अनुसंधान के लिए।
ब्राण्डक्विज़ (brandquiz) एक ऑनलाइन सॉफ्टवेयर सेवा कंपनी है जिसका उपयोग हम क्विज़ बनाने में करते हैं। हमारे लिए यह सेवा प्रदान करते समय ये जानकारी ब्रैंडक्विज़ एकत्रित करता है: आपकी प्रतिक्रियाएँ, संपर्क जानकारी (ईमेल पता), लॉग फ़ाइल जानकारी - जैसे कनेक्शन लॉग (उदाहरण के लिए, वेब अनुरोध, आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार), समयरेखा ईवेंट लॉग (अलर्ट और सूचनाओं के रिकॉर्ड जो ब्रैंडक्विज को मौजूदा सिस्टम समस्याओं के स्रोत की पहचान करने और निदान करने और भविष्य की समस्याओं की भविष्यवाणी करने में मदद कर सकते हैं) और विश्लेषणात्मक लॉग। ब्रैंडक्विज़ हमें किसी भी अनुरोध पर पारित करेगा जिसे आपको अपने अधिकारों का प्रयोग करना होगा (अपने डेटा को हटाने, जारी करने या सही करने के लिए) क्योंकि हमें आपके डेटा तक इलेक्ट्रॉनिक पहुंच प्रदान की जाती है। ब्रैंडक्विज़ जर्मनी में अमेज़ॅन वेब सर्विसेज द्वारा प्रबंधित डेटा केंद्रों में डेटा स्टोर करता है और यूएसए में इंटरकॉम, Inc द्वारा प्रबंधित डेटा सेंटरों में एनालिटिक्स डेटा। कृपया अधिक जानकारी के लिए ब्रैंडक्विज़ गोपनीयता नीति और डेटा प्रोसेसिंग अनुबंध देखें।
फेसबुक और गूगल प्रमाणीकरण। फेसबुक और गूगल अकाउंट। आप अपने गूगल या फेसबुक अकाउंट से साइन इन करके अपनी प्रोफ़ाइल बना सकते हैं। ऐसा करके आप हमें इस जानकारी को संसाधित करने की अनुमति देते हैं। हम प्रोफाइल टेबल में प्रमाणीकरण उद्देश्यों के लिए आपके ईमेल का उपयोग करते हैं। जब आप ऐप्स का उपयोग करते हैं तो हम गूगल या फकेबूक प्रमाणीकरण सक्षम करते हैं। कुछ सेवाएं आप प्रोफ़ाइल बनाए बिना अतिथि के रूप में उपयोग करने की अनुमति देती हैं, लेकिन इसका मतलब है कि आप बाद में अपनी जानकारी प्राप्त नहीं कर पाएंगे। अधिक जानकारी के लिए कृपया गूगल गोपनीयता नीति और फेसबुक डेटा नीति देखें।
फायरबेस ऑथेंटिकेशन फीचर आपको अपने ईमेल / गूगल / फेसबुक अकाउंट से साइन इन या प्रोफाइल बनाने में सक्षम बनाता है। फायरबेस प्रमाणीकरण निम्नलिखित डेटा को संग्रहीत करता है: पासवर्ड (केवल 'ईमेल' प्रमाणीकरण विधि के साथ प्रोफ़ाइल बनाने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए प्रासंगिक), ईमेल पता, फोन नंबर (केवल फेसबुक के साथ प्रमाणित उपयोगकर्ताओं के लिए प्रासंगिक है, जिसके लिए ईमेल पता उपलब्ध नहीं है)। उपयोगकर्ता एजेंट स्ट्रिंग और आईपी पते का उपयोग अतिरिक्त सुरक्षा के लिए और साइन अप और प्रमाणीकरण के दौरान दुरुपयोग को रोकने के लिए किया जाता है। अधिक जानकारी के लिए, कृपया फायरबेस डाटा प्रोसेसिंग और सुरक्षा शर्तों को देखें।
विज्ञापन प्रदाता
हम अन्य प्लेटफॉर्म पर अपनी सेवाओं का विज्ञापन करने और नए उपयोगकर्ताओं का अधिग्रहण करने के लिए तीसरे पक्ष के प्रदाताओं का उपयोग करते हैं।
गूगल ऐडवर्डस। नए ग्राहकों तक पहुँचने और अपना व्यवसाय बढ़ाने के लिए हम ऐडवर्ड्स, गूगल के ऑनलाइन विज्ञापन कार्यक्रम का उपयोग करते हैं। हम खोज विज्ञापन, प्रदर्शन विज्ञापन और ऐप विज्ञापन जैसी सुविधाओं का उपयोग करते हैं। आप इन सुविधाओं के बारे में अधिक जानकारी यहाँ पा सकते हैं। विज्ञापन कुकीज़ की सहायता से हम विज्ञापन को अधिक प्रभावी बना सकते हैं। कुकीज़ के बिना, हमारे लिए हमारे दर्शकों तक पहुंचना अधिक कठिन है, या यह जानने के लिए कि कितने विज्ञापन दिखाए गए और हमें कितने क्लिक मिले। जब आप हमारी साइट पर जाते हैं या एक विज्ञापन देखते हैं जो ऐडवर्ड्स का उपयोग करता है, या तो गूगल सेवाओं पर या अन्य साइटों और ऐप्स पर, विभिन्न कुकीज़ आपके ब्राउज़र पर भेजी जा सकती हैं। इन्हें कुछ अलग डोमेन से सेट किया जा सकता है, जिनमें google.com, doubleclick.net, googlesyndication.com, https://ads.google.com/home/, या गूगल के पार्ट्नर्स के डोमेन शामिल हैं।
फेसबुक विज्ञापन। फ़ेसबुक विज्ञापनों के उपयोग से हम आपको Your.MD फ़ेसबुक प्रोफ़ाइल से ऐप स्टोर या गूगल प्ले से ऐप्स डाउनलोड करने के लिए या हमारी वेब ऐप से सीधे हमारी सेवाओं का उपयोग करने के लिए सक्षम करने के लिए आपको रीडायरेक्ट कर सकते हैं। फेसबुक विज्ञापनों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया Facebook ads basic और Facebook Data Policy.
मेसेंजर्स। आप हमारी सेवा का उपयोग विभिन्न मेसेंजर्स जैसे स्काइप के साथ कर सकते हैं। ऐसा करने से, आपका डेटा प्रोसेसिंग प्रत्येक मैसेंजर की व्यक्तिगत गोपनीयता नीति द्वारा नियंत्रित होगी। आपको उनकी सेवा के लिए पंजीकरण करते समय संबंधित गोपनीयता नीति की शर्तों को स्वीकार करना होगा, इसलिए कृपया इसे ध्यान से पढ़ें।
स्काइप। स्काइप पर Your.MD चैटबोट माइक्रसॉफ़्ट बौट फ्रेमवर्क द्वारा सक्षम है। एक सेवा प्रदाता के रूप में, माइक्रसॉफ़्ट हमारी सेवाओं को सक्षम करने के लिए आपको हमारे चैटबोट / सेवा को प्रदान की गई सामग्री प्रसारित करेगा। हमारे चैटबोट को आपके स्काइप नाम (आपके द्वारा पहली बार स्काइप से जुड़ने पर उपयोग किया जाने वाला उपयोगकर्ता नाम, आपके द्वारा प्रमाणीकरण के लिए उपयोग किया गया व्यक्तिगत डेटा) और आपके द्वारा साझा किए गए किसी भी चैट संदेश या सामग्री तक पहुंच होगी। अधिक जानकारी के लिए कृपया माइक्रसॉफ़्ट गोपनीयता स्टेट्मेंटदेखें। हमारे चैटबोट के साथ आपकी बातचीत स्काइप की उपयोग की शर्तों, गोपनीयता और डेटा संग्रह नीतियों के अधीन है। कृपया अधिक जानकारी के लिए स्काइप IP, डेटा सुरक्षा और गोपनीयता और Skype Connect Terms देखें।
आपके गोपनीयता अधिकारों की रक्षा करने और की शर्तों में दर्ज किए गए डेटा प्रसंस्करण को नियंत्रित करने के लिए हमने माइक्रसॉफ़्ट ऑनलाइन सेवाएं एंटर की है। इसमें माइक्रसॉफ़्ट की मुख्य गोपनीयता और सुरक्षा प्रतिबद्धताएं, डेटा प्रोसेसिंग शर्तें, मॉडल क्लॉज़ और GDPR शर्तें शामिल हैं।
फ्री बेसिक्स प्लेटफार्म। हमने हमारी सेवाओं को फ़्री बेसिक्स के साथ एकीकृत किया है ताकि आप हमारी वहाँ सेवाओं का उपयोग कर सकें जहां इंटरनेट का उपयोग महँगा हो सकता है। आप हमारे चैटबॉट के साथ जुड़ सकते हैं और लेख पढ़कर स्वास्थ्य की जानकारी पा सकते हैं। फेसबुक द्वारा नि:शुल्क फ़्री बेसिक्स वेबसाइटों और तीसरे पक्ष की सेवाओं को नि:शुल्क प्रदान करता है। आप हमारी सेवाएं यहाँ पा सकते हैं। या फ्री बेसिक्स के बारे में अधिक जानने के लिए और यह कैसे काम करता है, फ्री बेसिक्स पर जाएं। अधिक जानकारी के लिए कृपया फ़्री बेसिक की गोपनीयता देखें।
ONESTOP HEALTH™ PROVIDERS
Addicaid, AIDE, Akira, Altbibbi, Ask The Midwife,AugmentCare, Antidote, BigWhiteWall, Bisa, Braive, Brook, CCBT, Cera, ConnectMed, Daily Yoga, Doctor Care Anywhere, Doctify, Doctor Insta, Doctor On Call, Doc2Us, Dr. Morton's, Echo, Eyr Medical, First Derm, Firstcheck, GetDoc, GPDQ, Hay Fever Relief, HelloDoctor, HelloDoctor Ethiopia, healthexpress, InnerHour, KRY, KingFit, Knok, Life Circle, London Osteoporosis Clinic, Marie Stopes International, MDalgorithms – MDAcne, MedicSpot, MedGrocer, Mimi, Minds for life,MyHouseCall,MyLab,MyMeds, My Pocket Doctor, mySugr, National Migraine Centre, NHS Choices, Obino, PAPYRUS, PayAsUGym, Pacify,Pliro, Portea, Project Red Ribbon, Pzizz, Sehat, Sexwise, Siha Health, SH:24, Slide safe, Supercarers, TB Alert, The Pip, Thriva, Urban Massage,, West Africa Aids Foundation, Zennya, ZoomDoc, 1mg.
हम अपने आंतरिक संचार और बाहरी पार्ट्नर्स के साथ संचार के लिए तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करते हैं, जिनके नाम हैं:
Skype www.skype.com/en/, https://www.skype.com/en/legal/,
Slack https://slack.com/,https://slack.com/privacy-policy,
Google Hangouts https://hangouts.google.com/, https://policies.google.com/privacy?gl=SI&hl=en-GB,
Gmail https://www.google.com/gmail,https://policies.google.com/privacy?gl=SI&hl=en-GB.
हम इन सेवाओं के साथ सीधे पहचाने जाने योग्य व्यक्तिगत डेटा साझा नहीं करते हैं।
मैनेजिंग प्राजेक्ट्स, होस्टिंग , सॉफ़्टवेयर डिवेलप्मेंट और क्लाउड स्टोरेज
Gatsby https://www.gatsbyjs.org/,
Github https://github.com/, https://help.github.com/articles/github-privacy-statement/,
Trello https://trello.com/en, https://trello.com/privacy?truid=trd2c0ae-6aa2-0b90-4a85-b5288442e268
Zeplin https://zeplin.io/, https://zeplin.io/privacy,
Jira https://www.atlassian.com/, https://www.atlassian.com/legal/privacy-policy,
Google drive www.google.com/drive/, https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=US
Dropbox https://www.dropbox.com/privacy2016,
Tableau https://www.tableau.com/tos, https://www.tableau.com/privacy
एनालिटिक्स प्रोवाइडर्स
एनालिटिक्स प्रदाताओं की मदद से, हम आपके लिए हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए विश्लेषणात्मक जानकारी एकत्र करते हैं। हमने अपने प्रदाताओं को ध्यान से चुना है और यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे हमारे लिए सेवाएं प्रदान करने के अलावा किसी भी उद्देश्य के लिए आपके डेटा का उपयोग नहीं करते हैं, सबसे अधिक प्रतिबंधात्मक नियंत्रण का इस्तेमाल करते हैं।
Firebase के लिए Google Analytics
फायरबस के लिए गूगल एनालिटिक्स (GAF) हमें इस नीति के अनुभाग 3 में 'विश्लेषणात्मक जानकारी' के तहत जैसा वर्णित है, हमारे एप्लिकेशन का उपयोग कैसे किया जाए, इस पर डेटा एकत्र करने की अनुमति देता है। जब आप हमारे ऐप को स्थापित करते हैं, तो GAF निम्नलिखित डेटा एकत्र करता है: विशिष्ट पहचानकर्ता, ब्राउज़र प्रकार और सेटिंग्स, ऑपरेटिंग सिस्टम, मोबाइल नेटवर्क जानकारी, आईपी पता (जो किसी भी भंडारण या प्रसंस्करण से पहले अनाम हो जाता है), क्रैश रिपोर्ट, डिवाइस पहचानकर्ता, और एक पीपी उदाहरण पहचानकर्ता - एक यादृच्छिक रूप से उत्पन्न संख्या जो हमारे ऐप की एक अनूठी स्थापना की पहचान करती है। हम अपने एप्लिकेशन को बेहतर बनाने और निजीकृत करने के लिए विश्लेषणात्मक जानकारी का उपयोग करते हैं।
GAF आपके डेटा को कैसे संसाधित करता है, इसके बारे में अधिक जानने के लिए, कृपया निम्न का संदर्भ लें: फ़ायरबेस यूज़ पॉलिसी के लिए गूगल एनालिटिक्, [विज़िटर्ज़ के लिए गूगल एनालिटिक् इस्तेमाल करने वाले साइट और ऐप की जानकारी (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en), Google उन साइटों या एप्लिकेशन की जानकारी का उपयोग कैसे करता है जो उनकी सेवाओं का उपयोग करते हैं, और फायरबेस सर्विसेज के लिए सेवा की शर्तें.
Google BigQuery हम Google BigQuery का उपयोग करके GAF के डेटा का विश्लेषण कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए, कृपया गूगल सेवा विशिष्ट नियम. देखें। हम फायरबेस एनालिटिक्स और BigQuery से निकाले गए डेटा के ग्राफिक विज़ुअलाइज़ेशन के लिए Tableau सॉफ्टवेयर का उपयोग करते हैं। अधिक जानकारी के लिए, कृपया Tableau सॉफ़्टवेयर गोपनीयता नीतदेखें।
गूगल ऑप्टिमाइज़ का उपयोग हमारे ऐप के उन क्षेत्रों को जल्दी और आसानी से पहचानने के लिए किया जाता है, जिनमें सुधार की आवश्यकता होती है। हम इस सेवा का उपयोग ए/बी परीक्षण प्रदान करने के लिए करते हैं, और यह देखने के लिए कि कौन सा प्रवाह या डिज़ाइन उपयोगकर्ता के दृष्टिकोण से सबसे अच्छा काम करता है। हम परीक्षण या नियंत्रण समूहों में उपयोगकर्ताओं को विभाजित करके ऐसा करते हैं, यह देखने के लिए कि कौन सबसे अच्छा प्रदर्शन करता है। अधिक जानकारी के लिए गूगल ऑप्टिमाइज़ पर जाएं।
AWS एनालिटिक्स कानूनी रूप से आवश्यक AWS सेवाओं को बनाए रखने के लिए और हमें सेवाएं प्रदान करने के अलावा किसी भी उद्देश्य के लिए आपके डेटा का उपयोग या उपयोग नहीं करता है। आपके डेटा का मजबूती से एन्क्रिप्शन किया गया है। अधिक जानकारी के लिए आप AWS गोपनीयता नोटिस देख सकते हैं। कृपया ध्यान दें, AWS Analytics का उपयोग केवल हमारे iOS ऐप में किया जाता है।
गूगल एनालिटिक् (GA) हमारी साइट और वेब ऐप का उपयोग करता है। जब आप वेब ऐप या हमारी साइट पर जाते हैं, तो आपका वेब ब्राउज़र स्वचालित रूप से आपके आईपी पते और सूचना को भेज देता है कि आप सेवा का उपयोग के लिए कैसे करते हैं। प्रॉसेसिंग GA-निर्मित ब्राउज़र आईडी पर आधारित है, कुकी का उपयोग कर। GA सेवा की सुरक्षा प्रदान करने के लिए आईपी पते का उपयोग करता है, और हमारे लिए उस देश का पता लगाने के लिए जिसमें आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं। कुछ भी स्टोरिज या प्रॉसेसिंग से पहले अंतिम पते को घटाकर आईपी पते का उपयोग करते हैं। कृपया IP अनौनिमाईजेशन इन ऐनालिटिक्सदेखें। GA क्लाइंट आईडी नामक GA पहचानकर्ता के आधार पर डेटा को संसाधित करता है, जिसे कुकी में संग्रहीत किया जाता है। कुकीज़ और GA उपयोगकर्ता आईडी जैसे पहचानकर्ता हमारी साइट और / या वेब ऐप पर आपके इंटरैक्शन के बारे में आंकड़ों को मापते हैं और रिपोर्ट करते हैं। GA आपके डिवाइस पर कुकीज़ को संग्रहीत करता है कि आप व्यक्तिगत रूप से आपकी पहचान किए बिना हमारी साइट / वेब ऐप के आंकड़ों का उपयोग कैसे करते हैं। हम अपनी साइट और वेब ऐप की गुणवत्ता में सुधार करने और साइट / वेब ऐप के उपयोग का विश्लेषण करने के लिए GA द्वारा एकत्र किए गए डेटा का उपयोग करते हैं। अधिक जानकारी के लिए, कृपया पढ़ें कि Google कुकीज़ का उपयोग कैसे करता है। Google के पास EU गोपनीयता शील्ड प्रमाणपत् है और स्टैंडर्ड ISO 27001 सुरक्षा उपायों का उपयोग करता है।
ऑपरेशनल सुरक्षा और डिज़ैस्टर रिकवरी के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया देखें: कैसे गूगल विश्लेषिकी आपके वेब ट्रैफ़िक को सुरक्षित करता है और आपके डेटा को सुरक्षित रखता है। सामान्य जानकारी के लिए, कृपया निम्नलिखित पढ़ें: गूगल उन साइटों या ऐप्स की जानकारी का उपयोग कैसे करता है जो उनकी सेवाओं का उपयोग करते हैं, आपके डेटा की सुरक्षा और गूगल गोपनीयता नीति.।
AppsFlyer एक सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट किट प्रदान करता है जो मोबाइल एप्लिकेशन उपयोग, इंस्टॉलेशन और डाउनलोड की ट्रैकिंग की अनुमति देता है। यह निर्धारित करने में मदद करता है कि उपयोगकर्ता कहां से आया था (उदाहरण के लिए, फेसबुक, गूगल विज्ञापन, ऑर्गैनिक यूज़र्ज़) ताकि हम आपकी विशेषताओं और गतिविधियों को ट्रैक और विश्लेषण कर सकें। ऐसा करने के लिए, हम आपके कुछ डेटा को AppsFlyerplatform और सर्वर पर अपलोड कर सकते हैं। AppsFlyer आपके डेटा को कैसे संसाधित करता है, इसकी जानकारी के लिए कृपया AppsFlyer गोपनीयता नीति देखें।
फैब्रिक Google Inc. का एक व्यावसायिक प्रभाग है और हम क्रैश फैब्रिल्टिक्स का उपयोग क्रैश रिपोर्टिंग और हमारे मोबाइल ऐप के बीटा परीक्षण के लिए करते हैं। यह हमारे ऐप को यह समझने में मदद करता है कि हमारे ऐप के सार्वजनिक रूप से रिलीज़ और बीटा संस्करण कैसे काम कर रहे हैं। अधिक जानकारी के लिए, कृपया Crashlytics गोपनीयता नीत, फ़ैब्रिक गोपनीयता और सुरक्षा और गूगल गोपनीयता नीति देखें।
फैब्रिक Google Inc. का एक व्यापार विभाग है और हम अपने मोबाइल ऐप के क्रैश रिपोर्टिंग और बीटा परीक्षण के लिए उनके फैब्रिक क्रैशलाईटिक्स का उपयोग करते हैं। यह हमारे ऐप को यह समझने में मदद करता है कि हमारे ऐप के सार्वजनिक रूप से रिलीज़ और बीटा संस्करण कैसे काम कर रहे हैं। अधिक जानकारी के लिए, कृपया Crashlytics गोपनीयता नीति, Fabric Privacy and Security और Google Privacy Policyदेखें।
फेसबुक पिक्सेल एक एनालिटिक्स टूल है जो हमें हमारी साइट पर आपके द्वारा की गयी गतिविधियों द्वारा विज्ञापन की प्रभावशीलता को मापने की अनुमति देता है। हमने अपनी साइट के हेडर पर एक पिक्सेल कोड रखा है ताकि जब आप हमारी साइट पर जाएँ और कोई कार्रवाई करें (जैसे कि वेब ऐप पर क्लिक करें), तो फेसबुक पिक्सेल ट्रिगर हो जाता है और इस कार्रवाई की रिपोर्ट करता है। हमें तब पता चलेगा कि आप कब कार्रवाई करते हैं और लक्षित फेसबुक विज्ञापनों के माध्यम से भविष्य में फिर से आप तक पहुँच सकेंगे। फेसबुक पिक्सेल के साथ हम रूपांतरणों को फेसबुक पर वापस भेजते हैं जो पुन: लक्ष्यीकरण में सक्षम बनाता है। अधिक जानकारी के लिए, कृपया फेसबुक डेटा पॉलिस फेसबुक पिक्सेल
पर जाएं।
आउटब्रेन पिक्सेल एक एनालिटिक्स टूल है जो हमें यह समझने में मदद करता है कि आप हमारी साइट पर सफलतापूर्वक पंहुचे हैं या ऐप इंस्टॉल किया है। अधिक जानकारी के लिए, कृपया आउटब्रेन गोपनीयता नीति पढ़ें।
टेस्टर कार्यक्रम
यदि आप उपयोगकर्ता परीक्षण में भाग लेने का निर्णय लेते हैं, तो यह यूज़रटेस्टिंग प्लेटफ़ॉर्म (UserTesting) के माध्यम से किया जाएगा।
यूज़रटेस्टिंग व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी या अन्य डेटा एकत्र कर सकते हैं। यूज़रटेस्टिंग प्लेटफ़ॉर्म पर संग्रहीत किसी भी जानकारी को गोपनीय माना जाता है और सभी जानकारी सुरक्षित रूप से संग्रहीत की जाती है और केवल अधिकृत कर्मियों द्वारा एक्सेस की जाती है। यूज़रटेस्टिंग अनधिकृत या गैरकानूनी प्रसंस्करण और उपयोग, और आकस्मिक हानि, विनाश, क्षति, चोरी या प्रकटीकरण के खिलाफ व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उपयुक्त और तकनीकी सुरक्षा और संगठनात्मक उपायों को लागू करता है। कृपया अधिक जानकारी के लिए यूज़र टेस्टिंग गोपनीयता नीती का संदर्भ लें।
तृतीय पक्ष शोधकर्ता
हम आपकी जानकारी को तीसरे पक्ष के शोधकर्ताओं, इंपीरियल कॉलेज ऑफ साइंस टेक्नोलॉजी एंड मेडिसिन, लंदन के साथ अनाम तरीके(anonymus) से साझा करते हैं।
सामाजिक मीडिया (फेसबुक, ट्विटर, इंस्टाग्राम)
सोशल मीडिया के माध्यम से हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय ध्यान दें कि स्वास्थ्य डेटा सहित आपके द्वारा साझा की जाने वाली जानकारी को सोशल मीडिया प्रदाता द्वारा संसाधित किया जाएगा और इसका उपयोग आपकी प्रोफ़ाइल बनाने के लिए किया जा सकता है और परिणामस्वरूप स्वास्थ्य समस्याओं से संबंधित विज्ञापन प्राप्त कर सकते हैं। यह प्रसंस्करण हमारे द्वारा नियंत्रित नहीं किया जाता है और हमारे पास आपके बारे में सोशल मीडिया में संग्रहीत डेटा तक पहुंच नहीं है। अधिक जानकारी के लिए सोशल मीडिया प्राइवेसी नोटिस, फेसबुक, ट्विटर, इंस्टाग्राम देखें।
लॉफुल परपसेस(LAWFUL PURPOSES)
आपके डेटा का खुलासा केवल तभी किया जाएगा वह जब कानूनन उद्देश्यों के लिए, हमारे कानूनी दायित्वों और अधिकारों के रूप में आवश्यक माना जाए, और ऐसे उद्देश्यों तक सीमित रहेगा: क) यदि कानून द्वारा आवश्यक हो, उदाहरण के लिए अदालत के आदेश का पालन करने के लिए जैसे ,subpoena , विनियमन, कानूनी प्रॉसेस या और कोई सरकारी निवेदन।
b) हमारी कंपनी, हमारे उपयोगकर्ताओं या अन्य लोगों के अधिकारों, संपत्ति या व्यक्तिगत सुरक्षा और अधिकारों की रक्षा के लिए
c) इस गोपनीयता कथन को लागू करने के लिए, जिसमें संभावित उल्लंघनों की जांच भी शामिल है d) कुछ सेवाओं की आपूर्ति के लिए स्थानीय कानून की कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करने पर एक तृतीय-पक्ष कानूनी रूप से हमसे अनुरोध कर सकता है
e) धोखाधड़ी, सुरक्षा, या तकनीकी मुद्दों का पता लगाने और रोकने के लिए
f) यदि हम संपत्ति के एक हिस्से या पूरी सम्पत्ति के विलय, अधिग्रहण, या बिक्री में शामिल हैं, तो आपको अपने डेटा के स्वामित्व या उपयोग में किसी भी बदलाव के बारे में सूचित किया जाएगा।
हम आम तौर पर स्वीकृत उद्योग मानकों और आंतरिक प्रक्रियाओं का अनुसरण करते हैं, जो ट्रांसमिशन, भंडारण और प्रसंस्करण के दौरान हमें प्रस्तुत किए गए डेटा की सुरक्षा करते हैं। जब तक हमें अपनी सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक हो, तब तक हम आपके डेटा को संग्रहीत करते हैं। हम इसे अधिक समय तक संग्रहीत कर सकते हैं, लेकिन केवल इस तरह से कि यह आपको वापस ट्रैक नहीं कर सके। हम आपके डेटा हटाने का अनुरोध प्राप्त होने के 30 दिनों के भीतर आपके पास मौजूद सभी व्यक्तिगत पहचान योग्य डेटा को हटा देते हैं। कृपया सुनिश्चित करें कि आप अपने डेटा को हटाने से पहले अपने डेटा की एक प्रति का अनुरोध करते हैं, क्योंकि आपका डेटा बाद में पुनर्प्राप्ति योग्य नहीं रहेगा।
लगभग छह महीने के बाद हमने आपके द्वारा उपयोग किए गए आईपी पते के लॉग को हटा देते हैं। जब डेटा की आवश्यकता नहीं रह जाती है, तो हम जानकारी को अनधिकृत पहुंच या उपयोग से बचाने के लिए उचित उपायों का उपयोग करके इसे हटा देते हैं। आपके द्वारा care@your.md और/या privacy@your.md को भेजी गई कोई भी सूचना जैसे ही हम आपकी जांच का जवाब देंगे और/या जानकारी की आवश्यकता नहीं है, हटा दी जाएगी।
हम आपके डेटा को अद्यतित रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं। आप हमारे ऐप के भीतर अपने अधिकारों का उपयोग कर सकते हैं या हमें [privacy@your.md](mailto: privacy@your.md) पर एक ईमेल भेजकर अन्य सेवाओं के लिए ऐसा करने के लिए कह सकते हैं। हम उन प्रक्रियाओं के अनुरोधों को अस्वीकार कर सकते हैं जो अनुचित रूप से दोहराए जाते हैं, जिनके लिए असंगत तकनीकी प्रयास की आवश्यकता होती है, दूसरों की गोपनीयता को खतरे में डाल सकते हैं, अव्यावहारिक हैं, या यदि हमें कानून द्वारा या वैध व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए ऐसी जानकारी को बनाए रखना आवश्यक है। बुरी नियत या गैरकानूनी व्यवहार के साथ किए गए संदिग्ध अनुरोध की स्थिति में, हम आपके द्वारा किए गए किसी भी अनुरोध को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम किसी भी वैसे पूछताछ के ईमेल का जवाब नहीं देंगे, जिसे हम नहीं समझते हैं, जहां अनुरोध स्पष्ट रूप से निर्दिष्ट नहीं है, या स्वास्थ्य संबंधी प्रश्नों से संबंधित है क्योंकि हम मामले-विशिष्ट सलाह नहीं देते हैं।
_अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार
आप किसी भी समय अपनी खाता सेटिंग/स्वास्थ्य पृष्ठभूमि (पुराने संस्करण: प्रोफ़ाइल / सेटिंग्स / गोपनीयता) पर जाकर अपने खाते सेटिंग्स(पुराना संस्करण: इन-ऐप प्रोफ़ायल) में अपने स्वास्थ्य पृष्ठभूमि / स्वास्थ्य जानकारी डेटा के उपयोग के लिए अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। । एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो हम इस डेटा का उपयोग हमारी सेवाओं के लिए नहीं करेंगे, और इसे आपके खाते (इन-ऐप प्रोफाइल) से हटा दिया जाएगा।
आप अपनी खाता सेटिंग (इन-ऐप प्रोफ़ाइल) के भीतर ’ट्रैकर्स प्रबंधित करें’ विकल्प चुन नोटिफ़िकेशन वरीयताएँ बदल सकते हैं। ट्रैक किए गए लक्षण के बगल में स्थित बटन पर क्लिक करके, ऐप में स्वास्थ्य ट्रैकर का इतिहास हटा दिया जाएगा और आपको अब ट्रैकिंग अनुस्मारक प्राप्त नहीं होंगे।
सामान्य सूचनाओं के लिए सहमति वापस लेने के लिए आप अपनी खाता सेटिंग्स/सेटिंग्स के भीतर ’नोटिफ़िकेशन’ विकल्प चुन सकते हैं या आप अपने मोबाइल डिवाइस के भीतर नोटिफ़िकेशन सेटिंग्स का उपयोग कर सकते हैं (कृपया इस नीति के अनुभाग-6,ऑप्ट-आउट ’देखें)।
आप अनुसंधान उद्देश्य के लिए ईमेल संग्रह के लिए अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। हमें [privacy@your.md](mailto: privacy@your.md) पर एक ईमेल भेजकर, विषय: अनुसंधान के लिए सहमति वापस लेना।
हमारे न्यूज़लेटर्स से सदस्यता समाप्त करने के लिए आप 'अनसब्सक्राइब' लिंक पर क्लिक कर सकते हैं जो आपके द्वारा प्राप्त प्रत्येक ईमेल में मौजूद है।
मेसेंजर् के लिए, आप हमें privacy@your.md (विषय: संदेशवाहक - सहमति वापसी) पर एक ईमेल भेजकर अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।
आपत्ति का अधिकार और प्रॉसेसिंग में प्रतिबंध
यदि आप हमारी प्रोफ़ाइल का उपयोग किए बिना हमारी साइट का उपयोग करते समय, या न्यूज़लेटर्स या व्यावसायिक ईमेल प्राप्त करते समय हमारी सेवा का उपयोग करते हैं, तो हम आपके डेटा को वैध हितों के आधार पर संसाधित करते हैं। हम एकत्रित किए गए डेटा की मात्रा को सीमित करते हैं, और यह डेटा आपकी सीधे पहचान नहीं कर सकता है। आपत्ति का अपना अधिकार जताने या प्रोसेसिंग को प्रतिबंधित करने के लिए, कृपया हमें privacy@your.md पर एक ईमेल भेजें।
ऐक्सेस, कॉपी और शोधन का अधिकार
आप अपनी खाता सेटिंग/डेटा (पुराने संस्करण: इन-ऐप प्रोफ़ाइल/सेटिंग्स/प्रोफ़ाइल) पर जाकर 'इक्स्पोर्ट डेटा (export data)’(पुराने संस्करण: अपने डेटा का अनुरोध करें) विकल्प चुनकर अपने डेटा का अनुरोध कर सकते हैं। आप अपने डेटा को अपने डिवाइस पर डाउनलोड करने में सक्षम होंगे (पुराने संस्करण: आपको 30 दिनों के भीतर ईमेल के माध्यम से अपने डेटा की एक प्रति प्राप्त होगी)। हम आपके अनुरोध की प्राप्ति के 30 दिनों के भीतर आपका डेटा भेज देंगे। यदि हमें आपका डेटा किसी तीसरे पक्ष से प्राप्त करने की आवश्यकता है, तो इसमें अधिक समय लग सकता है।
दुर्भावनापूर्ण गतिविधि को रोकने के लिए, हम आपको डेटा भेजने से पहले आपकी आईडी, पासपोर्ट, या अन्य आधिकारिक पहचान दस्तावेजों की एक प्रति का अनुरोध करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
आप अपने अकाउंट(प्रोफ़ाइल) में जोड़े गए डेटा को बदलने के लिए ऐप के भीतर अकाउंट डिटेल(व्यक्तिगत जानकारी)अनुभाग का उपयोग कर सकते हैं।
आपके पास त्रुटिपूर्ण व्यक्तिगत डेटा को सुधारने का अनुरोध करने का अधिकार है, जिसे privacy@your.md पर ईमेल भेजकर हमारी सेवाओं में सुधार नहीं किया जा सकता है।
विलोपन का अधिकार
ऐप्स। आप अपनी खाता सेटिंग/डेटा पर जाकर और अपने 'खाता हटाएँ(delete your account)',
(पुराने संस्करण: इन-ऐप प्रोफ़ाइल/सेटिंग्स/प्रोफ़ाइल का चयन करके और 'प्रोफ़ाइल हटाएं' विकल्प चुनकर) किसी भी समय अपना डेटा हटा सकते हैं। जब आप ’अपना खाता हटाएं’ ('प्रोफ़ाइल हटाएं’) विकल्प चुनते हैं, तो हम हमारे डेटाबेस से सभी सीधे पहचाने जाने योग्य व्यक्तिगत डेटा को हटाकर आपके डेटा को अनाम कर देते हैं और आप उन्हें पुनर्प्राप्त नहीं कर पाएंगे। कृपया हमें यह सुनिश्चित करने के लिए अनुरोध करें कि इससे पहले कि आप इसे मिटाने के लिए अनुरोध करें, आप डेटा की एक प्रति मांग लें।
मेसेंजर्स के लिए, कृपया privacy@your.md (विषय "मेसेंजर - डिलीट रिक्वेस्ट) को एक ईमेल भेजें। एक अनुरोध के बाद, हम अंत में व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य डेटा को हटा देंगे और ऐसा करने के लिए आपको मैसेंजर की ओर निर्देशित करेंगे।
अनुसंधान के लिए, कृपया यहाँ ईमेल भेजें [privacy@your.md] (mailto: privacy@your.md), विषय: शोध के लिए विलोपन अनुरोध।
हम आपके अनुरोध को प्राप्त करने के 30 दिनों के भीतर व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य डेटा को हटा देंगे। निष्क्रियता की लंबी अवधि के बाद हम आपकी प्रोफ़ाइल को हटाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
उपयोगकर्ता जो प्रोफ़ाइल नहीं बनाते हैं
यदि आप हमारे वेब ऐप्स (सिम्पटम मैपर, सिम्पटम चेकर) , प्रोफ़ाइल बनाए बिना ऐप (हमारे ऐप के पुराने संस्करणों के अतिथि उपयोगकर्ता जिनके पास केवल सीमित सेवाओं तक पहुंच है) का उपयोग करते हैं, तो हम विलोपन/ऐक्सेस/कॉपी के अनुरोध को पूरा नहीं कर सकते क्योंकि हम ऐसा कोई डेटा संग्रहीत नहीं करते हैं जो व्यक्तिगत रूप से आपकी पहचान कर सके। यदि आप हमारी सेवाओं का उपयोग बंद कर देते हैं, तो हम छह महीने के भीतर सभी एकत्रित डेटा को हटा देंगे। जब आप किसी अन्य व्यक्ति के लिए परामर्श करते हैं तो हम एक तृतीय-पक्ष प्रोफ़ाइल नहीं बनाते हैं। इस कारण से, हम व्यक्तिगत रूप से ऐसे व्यक्ति की पहचान करने में सक्षम नहीं हैं, न ही अधिकारों के प्रयोग को सक्षम करते हैं।
टेस्टर कार्यक्रम
आप privacy@your.md(विषय: टेस्टर कार्यक्रम) को एक ईमेल भेजकर किसी भी समय अपने डेटा के सुधार / उपयोग और मिटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
। यदि आप उपयोगकर्ता के यूजरटेस्टिंग कॉरपोरेट वेबसाइट पर सबमिट किए गए व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच, सुधार या विलोपन का अनुरोध करना चाहते हैं, तो यूजरटेस्टिंग [gdpr-request@usertesting.com](mailto: gdpr-request@usertesting.com) पर संपर्क करें, या उपयोगकर्ता टेस्टर अनुबंध या अन्य सेवा अनुबंध में निर्धारित किया गया है, जो आपने यूजरटेस्टिंग के साथ दर्ज किया है। या जैसा कि यूजर टेस्टर एग्रीमेंट या अन्य सर्विस एग्रीमेंट में निर्धारित किया गया है, जिसे आपने यूजरटेस्टिंग के साथ दर्ज किया है।
बाहर निकलने का विकल्प(opting out)
हम यह सुनिश्चित करते हैं कि हम अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यकता से अधिक जानकारी एकत्र नहीं करते हैं और हम अपने प्रदाताओं को भी ऐसा करने के लिए कहते हैं। हमारे पास स्वास्थ्य डेटा को इस तरह से संसाधित करने की अनुमति देने के लिए एकीकृत प्रोटोकॉल हैं जो सीधे आपकी पहचान नहीं कर सकता। हालांकि, आप हमारी सेवाओं का उपयोग नहीं करके या ऐप की स्थापना रद्द करके डेटा संग्रह से बाहर निकलने के लिए हमेशा स्वतंत्र हैं।
सूचनाएं। आप अपने डिवाइस पर चल रहे ऑपरेटिंग सिस्टम के निर्देशों के अनुसार अधिसूचना सेटिंग्स को बदलकर सूचनाओं को निष्क्रिय कर सकते हैं। यदि आप iOS का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको ऐप डाउनलोड होने के बाद पुश नोटिफिकेशन को स्वीकार या अस्वीकार करने के लिए कहा जाएगा। यदि आप स्वीकार नहीं करते हैं, तो आपको पुश सूचनाएं प्राप्त नहीं होंगी। यदि आप स्वीकार करते हैं, तो मोबाइल फ़ोन आपको बाद में अपने फ़ोन पर सेटिंग्स का उपयोग करके पुश नोटिफिकेशन को अक्षम करने की अनुमति देगा। यदि आप एक एंड्रॉयड उपयोगकर्ता हैं, तो ऐप डाउनलोड होने के बाद आपको स्वचालित रूप से पुश सूचनाएं प्राप्त होंगी। आप इन्हें मोबाइल फ़ोन सेटिंग में डिसेबल कर सकते हैं।
किक बॉक्स। यदि आप किकबॉक्स द्वारा रखे गए गलत डेटा का उपयोग, सुधार, संशोधन या हटाना चाहते हैं, तो आपको अपनी क्वेरी privacy@your.md पर भेजनी चाहिए। यदि आप इस डेटा को हटाने का अनुरोध करते हैं तो किकबॉक्स 30 व्यावसायिक दिनों के भीतर जवाब देगा।
स्वास्थ्य योजनाएँ। आप इस फीचर के भीतर किसी भी समय अपनी व्यक्तिगत स्वास्थ्य योजनाओं को बंद कर सकते हैं।
आसपास के फार्मेसियों और अस्पतालों (पास की सेवाओं का पता लगाएं)। आप अपने मोबाइल फ़ोन की सेटिंग में हमारे ऐप के लिए अपने स्थान की अनुमति को डिसेबल करके किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। आप अपने खाते पर जाकर गूगल के साथ अपने डेटा को ऐक्सेस करने या सुधारने और हटाने के अपने अधिकार का उपयोग कर सकते हैं:https://myaccount.google.com/security#signin
एनालिटिक्स। आप हमारी सूचना प्रसंस्करण और गूगल एनालिटिक्स फायरबेस से बाहर निकलने के लिए privacy@your.md पर मेल भेज सकते हैं, और/या गूगल एनालिटिक्स से बाहर निकालने के लिए इस ब्राउज़र ऐड-ऑन https://tools.google.com/dlpage/gaoptout को इंस्टॉल कर सकते हैं।
AppsFlyer एनालिटिक्स। आप privacy@appsflyer.com पर ईमेल भेजकर या उनकी वेबसाइट https://www.appsflyer.com/optout पर फॉर्म भरकर ट्रैकिंग के विकल्प से बाहर निकल सकते हैं। ऑप्ट-आउट AppsFlyer गतिविधियों के लिए विशिष्ट है और अन्य उपकरणों को प्रभावित नहीं करता है जिनका हम उपयोग कर सकते हैं। यदि आप ऑप्ट आउट करना चुनते हैं, तो AppsFlyer आगे से उस डिवाइस के लिए डेटा ट्रैक करना बंद कर देगा। सेवाएँ केवल हमारे ही नहीं, सभी अनुप्रयोगों में रुकेंगी।
Typeform। सहायता केंद्र के माध्यम से एक सपोर्ट टिकट खोलकर आप अपने उपयोग, सुधार, विलोपन, प्रतिबंध और आपत्ति के अधिकार का उपयोग करने में सक्षम बनाता है। आप https://typeform.com/help के माध्यम से अनुरोध भेज सकते हैं।
Zendesk। अपनी जानकारी को ठीक करना, अपडेट करना या मिटाना। यदि आप हमारी ओर से Zendesk द्वारा संग्रहीत या संसाधित की गई व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में अपने डेटा सुरक्षा अधिकारों का उपयोग करना चाहते हैं (इस तरह की व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के लिए उपयोग करने के लिए, या सुधार, संशोधन, हटाने या प्रतिबंधित करने के लिए भी शामिल हैं) आपको अपनी क्वेरी को निर्देशित करना चाहिए हमें privacy@your.md पर एक ईमेल भेजकर। फिर हम Zendesk को व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का निर्देश देंगे और वे 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे। वे व्यक्तिगत जानकारी को बनाए रखेंगे, जिसे वे हमारी ओर से संसाधित करते हैं और स्टोर करते हैं, जब तक हमें सेवाएं प्रदान करने की आवश्यकता होती है।
हम आम तौर पर स्वीकृत उद्योग मानकों और आंतरिक प्रक्रियाओं का पालन करते हैं जो हमें सौंपी गई जानकारी की रक्षा के लिए होती हैं।
स्टोरिंग
हम अलग-अलग डेटाबेस में पहचान योग्य व्यक्तिगत डेटा और स्वास्थ्य डेटा संग्रहीत करते हैं। इस बीच जो कुछ भी आप हमारे ऐप में दर्ज करते हैं, या जो भी करते हैं, यह उन डेटा से जुड़ा नहीं है जो आपको व्यक्तिगत रूप से पहचान सकता है। हम व्यक्तिगत पहचान करने से बचने के लिए सामान्य रूप से पहचानकर्ताओं, प्रोफ़ाइल आईडी, परामर्श / वार्तालाप आईडी और विश्लेषणात्मक आयडेंटिफ़ायर्स की सहायता से आपके डेटा को संसाधित करते हैं। उपयोगकर्ता सुरक्षा या महत्वपूर्ण प्रणालियों के मुद्दों के लिए आवश्यक सीमित मामलों में, अधिकृत कर्मचारी स्वास्थ्य डेटा के साथ व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच सकते हैं। आपका IP पता स्थान निर्धारित करने के लिए उपयोग किया जाता है, लेकिन यह आम तौर पर हमारे बैकएंड पर संग्रहीत होने पर छुपा हुआ (हैशेड) होता है।
जब तक हमारी सेवा प्रदान करने के लिए हम आपकी जानकारी संग्रहीत करने की अवश्यक्य हाई, हम तब तक ऐसा करते हैं। हम जानकारी को लंबे समय तक संग्रहीत कर सकते हैं, लेकिन केवल इस तरह से कि वह आपको वापस ट्रैक नहीं कर सके। हम सूचनाओं को संग्रहित करने के लिए AWS और गूगल क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं।
AWS AWS के पास कई सुरक्षा प्रमाणपत्र हैं https://aws.amazon.com/security/। हम आपके द्वारा एकत्र किए जाने वाले डेटा को यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) के बाहर और अंदर, AWS के अमेरिका और यूरोपीय संघ में क्षेत्रों, में स्थानांतरित और संग्रहीत कर सकते है। । यह EEA के बाहर काम करने वाले कर्मचारियों द्वारा भी संसाधित किया जा सकता है जो हमारे लिए काम करते हैं, या हमारे एक प्रदाता के लिए। आपका डेटा अभी भी सुरक्षित रहेगा - हमने आपकी व्यक्तिगत जानकारी (IP पता) को सुरक्षित बनाने के लिए AWS डेटा प्रोसेसिंग अडेंडम में प्रवेश किया है, अर्थात्:
a) कि AWS डेटा का उपयोग केवल अपनी स्टोरिंग सेवाएं प्रदान करने के लिए करेगा
b) कि यह किसी भी तीसरे पक्ष को डेटा का खुलासा नहीं करेगा
c) कि AWS अपने कर्मियों को उनके प्राधिकरण के बिना आपके डेटा को संसाधित करने के लिए प्रतिबंधित करता है
d) कि हम आपके डेटा को सही करने, अवरुद्ध करने, हटाने, रेट्रीव करने के नियंत्रण में रहते हैं
e) कि तकनीकी और संगठनात्मक उपायों को लागू करने और बनाए रखने के लिए AWS जिम्मेदार है
f) कि AWS आईएसओ 27001 के तहत प्रमाणित है और आईएसओ 27001 मानकों या ऐसे अन्य वैकल्पिक मानकों के अनुपालन के लिए एक सूचना सुरक्षा कार्यक्रम बनाए रखने के लिए सहमत है, जो AWS सुरक्षा मानकों की स्थापना, कार्यान्वयन, नियंत्रण और सुधार के लिए आईएसओ 27001 के मूलतः बराबर हैं।
g) कि AWS सबकॉंट्रैक्टर्स का उपयोग कर सकता है, लेकिन केवल AWS सेवाओं की पेशकश के प्रयोजनों तक उनकी पहुंच को प्रतिबंधित करेगा। हमारी सेवाओं का उपयोग करने और डाउनलोड करने के बाद, आप ट्रान्स्फ़र, स्टोरिंग और प्रॉसेसिंग के लिए सहमत होते हैं, जैसा कि यहां कहा गया है। हम यह सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित कदम उठाएंगे कि आपका डेटा सुरक्षित रूप से और इस गोपनीयता नीति के अनुसार रखा जाए। दुर्भाग्य से, इंटरनेट के माध्यम से सूचना का प्रसारण पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है। यद्यपि हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे, लेकिन हम आपकी साइट पर प्रसारित आपके डेटा की सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते; कोई भी प्रसारण आपके अपने जोखिम पर है।
गूगल क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म। हम Google क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म (GCP) पर सभी विश्लेषणात्मक डेटा संग्रहीत करते हैं। हम संग्रहीत डेटा को नियंत्रित करते हैं जबकि गूगल प्रोसेसर है। इसका अर्थ यह है कि गूगल डेटा को केवल GCP सेवाओं और हमें तकनीकी सहायता प्रदान करने के उद्देश्य से संसाधित करता है, डेटा प्रोसेसिंग और सुरक्षा शर्तों के अनुसार https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms। हम नियंत्रित करते हैं कि डेटा का क्या होता है और किसी भी समय इसे एक्सेस कर सकते हैं। हमने US में डेटा स्टोर करना चुना है। गूगल, गूगल के अंतर्गत आने वाले सर्वर पर मल्टी-टेनेंट वातावरण में डेटा संग्रहीत करता है। डेटा और फ़ाइल सिस्टम आर्किटेक्चर को कई भौगोलिक रूप से बिखरे हुए डेटा केंद्रों में दोहराया जाता है। गूगल संग्रहीत डेटा को तार्किक रूप से अलग भी करता है। विशिष्ट डेटा साझाकरण नीतियों पर हमारा नियंत्रण है। वे नीतियां, जो सेवाओं की कार्यक्षमता के अनुसार हैं, हमें इस गोपनीयता नीति पर लागू उत्पाद साझाकरण सेटिंग निर्धारित करने में सक्षम बनाती हैं। हम कुछ लॉगिंग क्षमता का उपयोग करना चुन सकते हैं जो गूगल सेवाओं के माध्यम से उपलब्ध करा सकता है। गूगल EU-US और स्विस-US गोपनीयता शील्ड जैसे डेटा के ट्रान्स्फ़र से संबंधित कानूनी ढांचे का अनुपालन करता है। गूगल क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म और शर्तों के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करें: https://cloud.google.com/product-terms
फायरबेस होस्टिंग। हम अपनी साइट के लिए फायरबेस होस्टिंग का उपयोग करते हैं। फायरबेस होस्टिंग डेवलपर्स के लिए उत्पादन-श्रेणी की वेब कांटेंट होस्टिंग है। शून्य-कॉन्फ़िगरेशन SSL को फायरबेस होस्टिंग में बनाया गया है, इसलिए कांटेंट हमेशा सुरक्षित रूप से वितरित किया जाता है। अधिक जानकारी के लिए कृपया फायरबेस डाटा प्रोसेसिंग और सुरक्षा शर्तोंको देखें।
Tekasco HealthStream प्रणाली Tekasco(टेकास्को) Ltd ("Tekasco") के अंतर्गत आता है। हम कोरोनावायरस (COVID-19) लक्षण मैपर के लिए Tekasco HealthStream सिस्टम का उपयोग करते हैं। हम संग्रहीत डेटा को नियंत्रित करते हैं, जबकि टेकास्को प्रोसेसर है। टेकास्को ने अनधिकृत पहुंच से हमारे डेटा को सुरक्षित रखने और सुरक्षित करने के लिए व्यावसायिक रूप से उचित भौतिक, इलेक्ट्रॉनिक और प्रबंधकीय प्रक्रियाओं को रखा है। सभी Tekasco HealthStream अनुप्रयोगों और डेटाबेसों को Microsoft Azure द्वारा यूनाइटेड किंगडम के भीतर सुरक्षित डेटा केंद्रों में प्रबंधित किया जाता है। सभी डेटा केंद्र SAS 70 टाइप II प्रमाणित, SSAE16 ("SOC 2") / HIPAA / HITRUST के अनुरूप हैं, और निकटता सुरक्षा बैज एक्सेस और डिजिटल सुरक्षा वीडियो निगरानी के फ़ीचर के साथ हैं। Tekasco सुरक्षा प्रक्रियाएँ इंटरनेट सुरक्षा, Microsoft, Red Hat सहित और भी अधिक स्रोतों से उद्योग की सर्वोत्तम प्रथाओं का उपयोग करती हैं। Tekasco हमारे डेटा के कई पूर्ण बैकअप रखता है। ये बैकअप भौगोलिक और तार्किक रूप से अलग किए गए वातावरण में संग्रहीत किए जाते हैं। Tekasco अपने उत्पादन पर्यावरण पर मासिक भेद्यता मूल्यांकन भी करता है। Tekasco के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया यहाँ देखें [Tekasco वेबसाइट (https://www.tekasco.co.uk/index.html#home)
SECURITY
सुरक्षा
आपकी गोपनीयता की गारंटी देने के लिए, हम आपके व्यक्तिगत विवरण को सुरक्षित रूप से एन्क्रिप्ट, सीमित और प्रतिबंधित करते हैं।
हम आपके सभी डेटा को एन्क्रिप्ट करते हैं और किसी भी प्रत्यक्ष पहचान योग्य व्यक्तिगत जानकारी को इन्फ़्रस्ट्रक्चर और ऐप्लिकेशन स्तर दोनों पर दो कुंजीयों(keys) के साथ एन्क्रिप्ट किया जाता है। हमने उत्पादन वातावरण और आपकी गतिविधियों की निगरानी तक पहुंच सीमित कर दी है। जानकारी एन्क्रिप्टेड और कुंजी संरक्षित है, और हमारे द्वारा संसाधित किए जाने पर आपकी जानकारी सुरक्षित बनी रहे यह सुनिश्चित करने के लिए हमने व्यावसायिक रूप से उचित प्रयास किए हैं। हालांकि, कृपया ध्यान रखें कि कोई सुरक्षा उपाय अभेद्य नहीं हैं। यदि आपको हमारी सेवाओं की सुरक्षा को लेकर कोई चिंता है, तो कृपया हमें privacy@your.md पर संपर्क करें।
प्रॉसेसिंग की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए हम प्रवेश परीक्षण (सुरक्षा परीक्षण) के लिए तीसरे पक्ष के प्रदाताओं को संलग्न करते हैं - हैकिंग का एक नियंत्रित रूप जिसमें एक पेशेवर टेस्टर, एक संगठन की ओर से काम करता है, उसी तरह की तकनीकों का उपयोग कर जिसे आपराधिक हैकर कंपनी के नेटवर्क या ऐप्लिकेशन मीन कमज़ोरियों की खोज करने के लिए करता है। । सुरक्षा परीक्षण के दौरान, तृतीय-पक्ष प्रदाता के पास आपके व्यक्तिगत पहचान योग्य डेटा तक पहुंच हो सकती है। सुरक्षा परीक्षण प्रदाता डेटा की सुरक्षा के लिए सभी आवश्यक तकनीकी और संगठनात्मक उपायों को लेने के लिए अनुबंधित हैं, और उन्हें हमारे लिए सुरक्षा परीक्षण के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए इसे तीसरे पक्ष को स्थानांतरित करने या इसका उपयोग करने की अनुमति नहीं है।
ट्रान्स्फ़र्स
यूरोपीय संघ के क्षेत्र हम लॉग को हटाते हैं जिसे हम छह महीने के भीतर आईपी पते पर रखते हैं। हम आपकी सेवाओं के प्रावधान की अवधि के लिए या आपके विलोपन अनुरोध के 30 दिन तक आपके व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य डेटा को संग्रहीत करते हैं। यह सेक्शन संचार के प्रसारण के एकमात्र उद्देश्य के लिए किसी भी तकनीकी स्टोरेज या जानकारी तक पहुंच को रोक नहीं सकता है, या अगर आपके द्वारा अनुरोधित सेवाओं को प्रदान करने के लिए ये हमारे लिए अति आवश्यक है। हम निष्क्रियता की विस्तारित अवधि के बाद आपकी प्रोफ़ाइल को हटाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
US टेरिटरी हम इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित उद्देश्यों की पूर्ति के लिए आवश्यक अवधि के लिए एकत्रित जानकारी को तब तक बनाए रखेंगे जब तक कि लंबी अवधारण अवधि की आवश्यकता ना हो या लागू कानून द्वारा अनुमति नहीं दी जाती है। हम निष्क्रियता की विस्तारित अवधि के बाद आपकी प्रोफ़ाइल को हटाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
जानकारी और लागू कानून को एकत्रित करने के आधार पर अलग क्षेत्रों में स्टोरिंग अलग हो सकता है, लेकिन हम हमेशा अपनी सेवाओं को प्रदान करने, सुधारने या वैयक्तिकृत करने के प्रयोजनों के लिए आवश्यक होने पर ही सूचना संग्रहीत करने का प्रयास करते हैं।
कुकीज़ के बारे में जानकारी के लिए, कृपया हमारी कुकी नीति देखें, जिसे इस नीति में शामिल किया गया है। आप अपनी विशिष्ट ब्राउज़र सेटिंग बदलकर किसी भी समय हमारी साइट पर कुकीज़ बंद कर सकते हैं। आप गूगल ऐनलिटिक्स द्वारा सेट की गई कुकी को निष्क्रिय कर सकते हैं या किसी भी व्यक्तिगत कुकी को हटा सकते हैं। गूगल ऐनलिटिक्स उस वैकल्पिक ब्राउज़र ऐड-ऑन का समर्थन करता है - जो एक बार इंस्टॉल करने और सक्षम करने के बाद - गूगल ऐनलिटिक्स द्वारा आपके द्वारा देखी गई किसी भी साइट के लिए मेज़र्मेंट को डिसेबल करता है। यह ऐड-ऑन केवल गूगल ऐनलिटिक् मेज़र्मेंट को डिसेबल करता है। आप अपने द्वारा देखे जाने वाले गूगल विज्ञापन को प्रबंधित करने और वैयक्तिकरण को डिसेबल करने के लिए विज्ञापन सेटिंग का उपयोग कर सकते हैं। अगर आप व्यक्तिगत विज्ञापनों से बाहर भी निकलते हैं, तो भी आप अपने आईपी पते, आपके ब्राउज़र के प्रकार, और आपके खोज शब्दों से प्राप्त सामान्य स्थान जैसे कारकों के आधार पर विज्ञापन देख सकते हैं। आप कई देशों में स्वयं-विनियमन कार्यक्रमों के तहत बनाए गए उपभोक्ता विकल्प टूल के माध्यम से ऑनलाइन विज्ञापन के लिए उपयोग की जाने वाली कई कंपनियों की कुकीज़ का प्रबंधन भी कर सकते हैं, जैसे कि US आधारित aboutads.info विकल्प पृष्ठ या यूरोपीय संघ-आधारित आपकी ऑनलाइन पसंद(Your Online Choices)। अंत में, आप अपने वेब ब्राउज़र में कुकीज़ प्रबंधित कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en और हमारी कुकी नीति देखें.
क्या आपके पास कोई गोपनीयता से संबंधित प्रश्न हैं, कृपया हमें privacy@your.md पर संपर्क करें। यदि हम मदद करने में सक्षम नहीं हैं, तो हम आपकी एंक्वायेरी हमारे इक्स्टर्नल डेटा संरक्षण अधिकारी (DPO), ई-प्राइवेसी GmbH, प्रो. डॉ. क्रिस्टोफ़ बाउर, Große Bleichen 21, 20354 Hamburg को भेजेंगे। क्या आपको कोई चिंता या शिकायत है, जिसे हमारे DPO हल करने में सक्षम नहीं हैं, आपको हमारे पर्यवेक्षी प्राधिकरण Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit und Informationsfreiheit, प्रो. डॉ. जोहान्स कैस्पर, Kurt-Schumacher-Allee 4, 20097 Hamburg, के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है। यदि आप UK के ग्राहक हैं, तो आप सूचना आयुक्त कार्यालय, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF को शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
हम अपनी डेटा प्रोसेसिंग प्रथाओं में परिवर्तन को प्रतिबिंबित करने के लिए इस गोपनीयता नीति को अपडेट करते हैं। क्योंकि हम लगातार नई सेवाओं और सुविधाओं को जोड़ रहे हैं, हम जब तक ठोस परिवर्तन नहीं होते हैं, हम गोपनीयता नीति का तत्काल नवीनीकरण नहीं कर सकते हैं। हम हमारी गोपनीयता प्रैक्टिसेज़ के बारे में नवीनतम जानकारी के लिए समय-समय पर आपको https://www.livehealthily.com/legal/privacy की समीक्षा करने या Your.MD अनुभाग हमारे बारे में देखने ले लिए प्रोत्साहित करते हैं। आपको हमारी सेवाओं के व्हाट्स न्यू सेक्शन के भीतर एक पुश नोटिफिकेशन के साथ, या अन्य माध्यमों से हमारे डेटा प्रोसेसिंग प्रथाओं में ठोस परिवर्तन के बारे में सूचित किया जाएगा। हम नियमित रूप से OneStop Health™ मार्केटप्लेस और प्रौद्योगिकियों पर नए प्रदाताओं को एकीकृत करते हैं, इसलिए यदि आप संबंधित प्रदाता की गोपनीयता नीति को यहां शामिल नहीं देखते हैं, तो कृपया नवीनतम जानकारी के लिए हमसे संपर्क करें।
माटेओ बर्लुच्ची, सीईओ